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유통

쿠팡, 3년 연속 모바일앱 이용자수 1위

36개월 동안 부동의 1위 '압도적' 국민 쇼핑 앱명성 확고



▲ 출처 : 쿠팡.

[코스인코리아닷컴 손현주 기자] 쿠팡(대표 김범석)이 소셜커머스 ‘모바일앱 6월 이용자 수’ 부문에서 경쟁사들을 압도적으로 따돌렸다. 쿠팡은 2012년 7월부터 2015년 6월까지 3년 연속 모바일앱 전자상거래 부문에서 1위를 차지하게 됐다.

                              모바일앱 이용자 수 추이



▲ 출처 : 닐슨코리안클릭.

닐슨코리안클릭이 발표한 자료에 따르면 쿠팡은 오픈마켓과 홈쇼핑, 종합몰 등이 포함된 전자상거래 부문에서 전체 1위를 차지했다. 그 뒤를 이어 2위에는 11번가가 자리했으며 위메프, 티몬, 지마켓, 옥션 순이다.

닐슨코리안클릭이 발표에 대해 쿠팡 측은 “모바일앱 이용자수의 경우 고객의 반복적인 구매 패턴과 충성도를 반영한 것이라 더욱 의미 있는 결과이다”며 “실제로 대한민국 국민 2명 중 1명꼴인 2500만명이 쿠팡앱을 다운 받았으며 쿠팡의 전체거래액 중 최대 83%, 평균 78% 이상이 모바일을 통하고 있다”고 밝혔다.

쿠팡은 모바일 쇼핑 시장이 본격적으로 성장하기 전인 2012년부터 ‘모바일 퍼스트’ 전략을 추구해 왔다. 기술력을 바탕으로 고객 개인의 취향과 쇼핑이력 등을 고려한 ‘개인화 서비스’를 선보이는 등 고객 맞춤 서비스를 통해 소비자의 니즈에 빠르게 대응하고 있다.

김범석 쿠팡 대표는 “온라인 쇼핑을 이용하는 소비자들의 구매 패턴이 PC에서 모바일로 이동하면서 모바일 쇼핑 시장은 더욱 폭발적인 성장세를 보일 것”이라며 “모바일 쇼핑 부문의 선두주자로서 혁신적인 서비스를 제공하기 위해 탄탄한 IT 인프라와 앞선 모바일 기술력을 바탕으로 차별화된 고객 서비스를 지속적으로 제공하겠다”고 밝혔다.





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