[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 베트남에서 해외 직구가 점점 대중화되어지고 있다. 아마존의 제품과 서비스를 베트남에 제공하는 이커머스 플랫폼 사이트인 Fado에서 몇 번의 클릭으로 다른 국가의 쇼핑몰에서 제품 구매가 가능하다.
해외 직구는 글로벌 트렌드로 2020년까지 9억명의 사람들이 해외 온라인 쇼핑을 할 것으로 예상되고 베트남에서는 도시의 젊은 사람들이 온라인 채널로 해외 제품 구매하는 비중이 크게 증가하고 있다.
신기술의 전자제품이나 특별한 제품을 원하는 젊은 층은 이러한 해외 온라인 직구 시스템을 이용해 제품이 출시되자마자 바로 제품을 구입하고 있다. 해외 직구를 이용하는 경우 2~3주가 소요되지만 베트남 런칭 시까지는 너무 많은 시간이 소요되며 베트남에서의 가격이 많게는 2.5배까지도 가격이 인상되기도 한다.
남성의 경우 전자제품을 주로 구입하고 여성의 경우는 쇼핑의 범위가 더 넓어 유명한 패션 의류, 신발, 화장품 등을 해외 직구로 구매하고 있다. 특히 아이를 가진 엄마의 경우 아이들을 위한 제품들을 해외에서 구매하는 비중이 높아지고 있다.
호치민에 거주하는 마 티 탄씨는 인터뷰에서 “주로 옷과 아이 장남감은 아마존에서 구입한다. 베트남에서는 가격도 비싸고 원산지에 대해서도 믿을 수 없다. 또 블랙 프라이 데이와 같은 프로모션이 있을 때는 더욱 해외에서 구입하는 것이 더 싸다”라고 말했다.
베트남에서 제일 큰 해외 직구 플랫폼인 Fado.vn의 잣 판 디렉터는 “지난 수년 동안 Fado.vn을 통해 해외 이커머스 사이트와 거래한 거래량은 급속히 증가하고 있다. 특히 베트남 소비자들은 미국 아마존을 통해서 최신 전자제품, 패션, 화장품을 구입하고 독일 아마존을 통해서는 소형가전, 주방용품, 화장품 등을 구입하고 있다. 또 일본 아마존에서는 주로 전자제품을 구입한다”라고 말했다.
Fado에 의하면 소비자는 주로 미국, 독일, 일본에서 이러한 제품을 구입하는데, 이는 이러한 국가의 제품이 철저한 품질관리를 하고 있어 다른 나라의 제품에 비해 믿을 수 있기 때문이라고 분석한다. 또 이러한 국가의 온라인 쇼핑몰은 Fado와 같은 해외 직구 플랫폼과 데이터 연결이 잘되어 쉽게 주문이 가능한 것도 한 이유이다.
Fado 가격은 베트남 국내 소비자를 위해 실시간으로 업데이트되며 프로모션도 동일하게 적용할 수 있다. 결재는 카드와 현금이 모두 가능하며 소비자는 단지 물건을 받을 때까지 일부 보증금이 필요하다. 또 안전하게 물건이 도착과 반품을 위한 프로세스를 지원하고 있다. 모든 제품은 베트남 법에 따라 통관되고 품질 확인 절차를 완료한 제품만 판매하고 있다.
국경을 넘은 Fado는 지역 경계를 넘어 물류 서비스를 개선하고 있다. 이러한 서비스로 베트남 소비자들이 쉽게 글로벌 상품에 접근이 가능하며 온라인에서의 제품에 대한 확신을 가질 수 있게 하는 긍정적인 면이 기대된다. 해외 직구 제품 증가에 따른 유통의 변화는 점점 커질 것으로 기대된다.
