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[미국 리포트] 샘플리시티, 브랜드 포괄적인 맞춤 서비스 제공

단독 플랫폼 구축 구매 이전 화장품 샘플링 소비자 감성까지 분석

[코스인코리아닷컴 미국 리포터 김윤정] 발레리 야콥(Valérie Jacob)이 설립한 샘플리시티(Samplicity)는 뷰티에 관심이 있고 새로운 제품 샘플을 기꺼이 받아 볼 자격 있는 커뮤니티에 화장품과 향수 브랜드에 대한 액세스를 제공한다.  이 회사는 캠페인의 실질적 결과를 알 수 있는 경로를 통해 안전한 환경에서 제품 테스트을 하기 위해 이같은 커뮤니티 활동을 집중하고 있다.

 

 

발레리 야콤(Valérie Jacob) - 샘플리시티 창업자

 

10월부터 샘플리시티 플랫폼(samplicity.co)은 커뮤니티 회원들에게 무료 (향수, 얼굴 관리 제품, 메이크업) 화장품 제품 샘플을 제공한다.

 

샘프리시티(Samplicity) 창업자인 발레리 야콥(Valérie Jacob)은 "우리는 미용에 관심이 있는 사람들을 대상으로  향수, 스킨케어 제품, 기초 제품을 온라인 구매 이전에 테스트할 수 있도록 샘플을 제공하고자 한다"라고 설명했다.

 

샘플리시티(Samplicity)는 제품 테스트 전문 웹 사이트로 세계에 혁신을 가져 오는 것을 목표로 한다. 사기성 전자메일 펌프와는 거리가 먼 플랫폼은 고객에게 커뮤니케이션과 샘플링 캠페인을 만들고 브랜드 이미지를 보장하고 개인 데이터를 보존하는 안전한 환경에서 소비자 연결을 가능하게 하는 가치를 제공하기 위한 완벽한 매체를 고객에게 제공하도록 설계됐다.

 

샘플링에 새로운 의미 부여

 

발레리 야콥(Valérie Jacob)은 "브랜드의 경우 제품이 유통되는 경로가 사소함으로 비롯되는 것이 아니라는 것을 알고 있다. 샘플도 마찬가지이다. 그래서 우리는 주로 브랜드에 아름다움에 전념하는 새로운 디지털 매체를 제공해 세계에서 자격을 갖춘 커뮤니티와 소통하고 고객이 샘플 즉, 제품을 발견과 동시에 제품에 대한 이야기를 하고 튜토리얼, 비디오를 추가하고 실제 경험을 창조할 수 있도록 돕고 있다"고 설명했다.

 

샘플리시티는 샘플을 대상 고객에게 배포하기 위해 포괄적인 사용자 정의 가능한 서비스를 브랜드에 제공한다. 일반적으로 선택하는 소매유통 업체와 달리 구매를 하기 전에 샘플을 받게 되므로 '선물' 역할 보다는 '테스트' 역할을 구매자는 하게 된다.

 

발레리 야콥(Valérie Jacob)의 목표는 "샘플이 개발과 생산단계 모두에서 상당한 비용을 차지하므로 샘플 배포에 대한 컨트롤을 다시 얻도록 브랜드를 지원하는 것이다"라고 설명한다.

 

소비자 감성 추적 가능, 포괄적인 맞춤 서비스 제공  

 

모든 연구가 고객이 화장품을 구매하기 위한 수단을 목적으로 샘플을 만드는 것이 치중된다면 너무 많은 브랜드들은 유통을 관리하기 위해서 고군분투하게 된다. 샘플리시티는 디지털 캠페인 생성과 관리부터 샘플 발송, 회원 커뮤니케이션, SEO 참조, 캠페인 수익 분석에 이르기까지 포괄적이고 맞춤 가능한 서비스를 브랜드에 제공한다.

 

그러나 무엇보다 샘플리시티는 파트너가 소비자의 기대와 동기를 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 것이 목적이다. 발레리 야콥(Valérie Jacob)은 "샘플은 제품의 출발점이며 고객을 더 잘 알 수 있는 수단이다"라고 강조했다.

 

웹 사이트 연결과 회원의 제품 피드백을 통해 수집된 데이터를 기반으로 플랫폼의 정교한 알고리즘은 소비자의 가상현실 생활 행동을 해독하고 감정과 동기에 따라 새로운 세분화를 가능하게 한다. 그 중 하나는 새로운 소비 패턴에 적응하기가 너무 빈번하기 때문에 세대간 커뮤니케이션을 뛰어 넘을 필요가 있다.

 

발레리 야콥(Valérie Jacob)은 "모든 분야에서 감성의 힘이 재발견되고 있다. 우리는 샘플리시티를 소비자의 감성적인 관심을 끌고 뷰티를 자유롭게 시도할 수 있는 쇼케이스로 디자인했다"고 강조했다.

 

관련태그

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