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2019 서울 국제 천연 유기농 화장품 박람회

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H&B스토어 '1인자' 올리브영, 화장품전문점 브랜드평판 굳건히 '독주'

한국기업평판연구소, 7월 조사 '미샤' 2위 탈환 이니스프리 3위 하락

 

[코스인코리아닷컴 이수진 기자] H&B스토어 '1인자' 올리브영이 이달에도 화장품전문점 브랜드평판 1위를 지켰다. 또 미샤는 지난 3월 이후 4개월 만에 2위 자리를 탈환했다.

 

한국기업평판연구소가 9일 발표한 '2019년 7월 화장품 전문점 브랜드' 조사 결과 올리브영이 1위를 굳게 지켰고 미샤와 이니스프리, 아리따움, 토니모리의 순서로 상위권에 올랐다.

 

한국기업평판연구소는 지난 6월 6일부터 지난 7일까지 화장품 유통 브랜드 빅데이터 2,624만 233개를 분석해 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다. 그 결과 지난 5월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 2,325만 6,486개와 비교해 12.83% 증가했다.

 

이 가운데 올리브영은 브랜드평판지수 733만 5,850으로 단연 1위를 차지했다. 올리브영은 참여지수(219만 8,690)와 미디어지수(144만 2,688), 소통지수(274만 3,290)에서 모두 1위에 올랐다. 커뮤니티지수(90만4,922)에서도 더샘(101만 7,959)에 이어 2위를 차지했다.

 

2018년 8월~2019년 7월 화장품 전문점 브랜드 평판지수

 

 

지난 3월까지 평판 2위에 올랐다가 3위 자리로 밀려났던 미샤는 4개월 만에 이니스프리를 제쳤다. 미샤는 브랜드평판지수 409만 4,845로 이니스프리 323만 8,108에 앞섰다. 미샤는 소통지수에서 215만 280을 기록하는 등 지수가 전반적으로 올라갔다. 이니스프리는 미디어지수에서 105만 1,008로 3위를 차지했지만 브랜드평판지수에서는 미샤에 밀렸다.

 

브랜드평판지수 5위인 토니모리는 미디어지수에서 124만 6,848로 올리브영에 이어 2위를 차지했지만 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수 등에서 점수를 얻지 못했다. 더샘은 커뮤니티지수가 101만 7,959로 1위에 올랐지만 역시 미디어지수(32,640) 등에서 열세를 만회하지 못하고 브랜드평판지수 7위에 그쳤다.

 

구창환 소장은 "화장품 전문점 브랜드 빅데이터 2019년 7월 분석결과 올리브영 브랜드가 브랜드평판 1위를 굳건히 유지했다. 화장품 전문점 브랜드 카테고리 분석에서는 지난 2019년 5월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 23,256,486개와 비교해보면 12.83% 증가했다“며, ”세부분석을 보면 브랜드소비 1.55% 하락, 브랜드이슈 3.48% 하락, 브랜드소통 37.45% 상승, 브랜드확산 24.45% 상승, 브랜드공헌 25.57% 상승했다"고 분석했다.

 

2019년 7월 화장품 전문점 브랜드 평판지수 분석

 

 

브랜드 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나눈다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 브랜드 사회공헌가치로 측정한다.

 



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