[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 미국 화장품 브랜드 스킨수티컬즈(SkinCeuticals)는 사이공 센터(Saigon Centre) 쇼핑몰에 첫 매장 개점을 통해 베트남에 공식 진출했다. 스킨수티컬즈의 베트남 진출로 베트남 소비자들도 직접 정품 제품을 구입할 수 있게 됐다. 스킨수티컬즈는 30년 전 듀크대학교에서 콜라겐 화학자이자 피부과 전문의인 쉘던 피넬 박사가 피부암 예방에 항산화제의 역할을 연구하면서설립됐다. 피넬 박사는 매우 강력한 항산화 분자이지만 매우 까다로운 비타민C를 집중 연구했다. 그는 이 활성물질이 빠르게 피부에 흡수되면서가장 좋은 효과를 낼 수 있는 방법을 찾았다. 이 획기적인 연구 결과는 피부과의 항산화 케어에 혁명을 가져왔으며 스킨수티컬즈에게 대표적인 ‘항산화 파워’ 제품이라는 명성을 가져다 줬다. 스킨수티컬즈는 전 세계적으로 명성이 높으며최고의 피부과 전문가들이 피부 치료와피부 관리에 사용하고 있는 세계 최고의 코스메슈티컬 브랜드로 평가되고 있다. 과학적 기초와 획기적인 연구는 스킨수티컬즈의 핵심이다. 제품을 런칭하기 전 제품의 효과에 대해 과학적 증명을 하며전문적인 뷰티 케어와피부 치료법과 결합될 때 어떻게 작용하
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원]코로나19는 베트남 소비자의 쇼핑 습관을 변화시키고 있다. 판매자는 변화되는 상황에 적응해고객의 쇼핑 경험을 향상시켜 고객의 재구매율 높이기 위해 적절한 접근 방식을 취할 필요가 있다. 연말 베트남 전자상거래는 두 가지 상반된 쇼핑 동향 보이고 있다. 하나는 가격 영향력이 약화된 것이며다른 하나는 지출 결정이 더 신중해진 것이다. 베트남 라자다의 비즈니스 파트너 개발 책임자인 응우옌 후이 호앙은 “보복 소비(revenge buying)는 이전에 지출하지 않은 오랜 시간을 보상하기 위한 소비자들의 구매 행위를 의미한다. 반면, 신중한 소비(mindful shopping)는 소비자들이 지출에 더 신중해지고 꼭 필요한 상품만 구매하는 것을 의미한다. 이 두 가지 동향은 상반되지만올해 말 시점에서 동시에 일어나고 있다”고 설명했다. 약 5개월의 긴 시간 동안 사회적 거리두기와 상품 공급망의 어려움으로 수많은 소비자들이 원하는 만큼 쇼핑을 할 수 없었다. 이러한 상황에서 베트남에서 사회적 거리두기 제한이 다시 완화되면서 동시 연말 할인 행사는 긴 시간 동안 소비를 하지 않은 소비자들에게 보복 소비를 하도록 자극하고 있다
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 화장품소매체인 AB뷰티월드는 스페셜 할인 프로그램을 진행하며지난 12월 4일 호치민시 3군 11구에 12번째 매장을 오픈하면서규모를 계속 확장해 나가고 있다. 화장품소매체인 AB뷰티월드는 코로나19의 어려움에도 불구하고 지난 한달동안호치민시에 3개 매장을 오픈했으며 뷰티 시장에 강력한 진출을 보이고 있다. 최대 80% 할인된 500개 이상의 브랜드와 최대 10억 동(한화 약 5,000만 원) 가치의 매력적인 선물을 제공함으로써 12번째 AB 뷰티월드 화장품 매장은 개점 당일 수천 명의 방문객과 쇼핑객을 유치하는 데 성공했다. 구체적으로오전 9시부터 11시까지, 오후 5시부터 7시까지 각 시간대에 이 매장은 첫 112명의 고객에게 12,000동(한화 약 600원) 이상 구매 시 선물을 제공했다. 또 112,000동(한화 약 5,600원) 구매 시 고객들은 최대 10억 동(한화 약 5,000만 원)의 상품을 선택 가능한 회전 추첨판을 돌릴 수 있는 기회가 주어졌다. 매력적인 선물 프로그램 외에도 고객들은 뷰티 뷔페 페이셜 클렌저, 뉴트로지나 크림, 더 페이스 샵 페이셜 마스크, 존슨스 베이비 향수, 엑스맨 샴푸
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 유명 브랜드 불법 위조 화장품 5,000개가 베트남 박닌성 당국에 의해 발견되어 압수됐다. 박닌성 시장 관리국에 따르면, 이번 조사는 베트남 사이버보안팀, 첨단보안예방국과 함께 진행됐다. 위조판매업자인 응우엔 반 끄엉(박닌성 웨보구, 프엉리에우동)은 전자상거래 플랫폼을 이용해제품을 판매했다. 조사 결과 5,000개화장품은 향수, 립스틱, 아이크림, 토너 등이며유명 화장품 브랜드의 상표명을 사용했다.향수의 경우 1,497개로 베르사체, 구찌, 디올, 샤넬, 랑콤 등의 브랜드를 사용했고2,866개의 립스틱은 구찌, 에르메스, 지방시, 맥 등의 브랜드였다. 이외 마몽드와 키엘 등의 스킨 제품 등이 있었다. 응우엔 반 끄엉은 합법적인 제품 등록 서류와 인보이스 등을 보유하고 있지 않았다. 박닌 시장 관리국은 불법 제품을 압수해제품 시장 관리법에 따라 처분할 예정이다.
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 민텔조사 자료에 따르면, 베트남 뷰티 & 헬스 산업은 최소 23억 달러(한화 약 2.7조 원) 규모로코로나19 이후 성장할 것으로 나타났다. 고객 관여도가 높은 뷰티 & 헬스 브랜드사의 경우 적합한 포지셔닝과 지속가능한 성장을 하기 위해서 단순히 세일을 강화하는 대신 시장을 조사하고 적합한 마케팅 전략을 수행하는 과정이필수적이다. 이전에는 유통업체들이 유통채널을 구축해판매점에 제품을 가득 채우기만 하면 시장점유율을 확보할 수 있었다. 하지만 이제 상황이 많이 변화됐다. 전자상거래 플랫폼이 점점 더 발전하는 시점에서 핵심 요소는 소비자들의 인지도를 높이는 것이며이를 위해 브랜드사들은 치열하게 경쟁하고 있다. 뷰티 & 헬스 시장에 새롭게 진출해기존 브랜드와 경쟁하기 위해 마케터는 먼저 3가지 작업 (1) 시장 세분화 : 제품 카테고리 선택(2) 타겟 유통 채널 확보(3) 포지셔닝을 위한 화장품 전용 미디어 계획 수립을 진행해야 한다. 이 세 가지 전략을 성공적으로 적용한 대표적인 브랜드가 '엘라스텐(ELASTEN)'이다. 베트남 시장에서 2020년 말 경제적인 예산으로 런칭했지만엘라스텐은 시
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 화장품 쇼핑과 뷰티 서비스 이용을 한번에 하고자 하는 여성들의 니즈를 충족시키기 위해 베트남 최대 규모의 뷰티월드 테저람뎁(The gioi lam dep) 콤플렉스가 탄생했다. 현재 베트남 뷰티 시장에서 스킨케어, 헤어케어, 네일아트 등의 스파 서비스와 전 세계의 수많은 크고 작은 화장품 브랜드들을 판매하는 화장품 매장들이 많다. 이 모든 것을 경험하려면 각 장소를 방문해야 서비스를 이용할 수 있기 때문에 많은 시간이 필요하다. 그러나 테저람뎁(The gioi lam dep)에서는 다양한 뷰티 서비스를 최선의 목표로 한 장소에서 고객들은 뷰티 서비스에서 화장품 구매에 이르기까지 모든 뷰티 수요를 온전히 체험하고 즐길 수 있다. 테저람뎁은 첨단 기술의 뷰티 서비스와 수백 개의 유명 브랜드가 있는 화장품 매장 시스템을 포함해뷰티 콤플렉스 모델로 통합 운영되고 있다. 뷰티 서비스와 관련해네일케어와 헤어케어, 스킨케어, 두피 마시지, 제모 등과 같은 가장 기본적인 서비스를 제공한다. 화장품 매장 시스템과 관련해이 콤플렉스는 유명하고 인기있는 정품 화장품 브랜드의 스킨케어와 메이크업, 뷰티 제품들을 제공한다. 고객
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 베트남 비건 화장품 코쿤(Cocoon)은 호치민시 사범대학과 함께 '환경보호-생태계 복원'이라는 주제로 환경 세미나를 개최했다. 비건 화장품 코쿤은 우수한 베트남 식물 자원을 활용한 뷰티 제품들을 제공할 뿐아니라 환경을 위한 실용적인 활동에 앞장선 브랜드로서 긍정적인 인상을 주고 있다. 비건 화장품 코쿤은 최근 몇 년 동안 베트남에서 환경을 위해 활발하게 활동하는 브랜드들 중하나다. 동물성 원료를 사용하지 않고 동물실험을 하지 않는다는 100% 비건 철학에 따라 코쿤은 실용적인 행동을 통해 브랜드의 약속을 증명해 왔다. 최근 코쿤은호치민시 사범대학과 협업해'환경보호-생태계 복원'이라는 환경 세미나를 개최했다. 이것은 젊은이들의 환경 보호 인식을 만들기 위해 베트남의 자연 생태계 복원 솔루션을 소개하고 위의 문제를 교육 프로그램에 통합한 일련의 프로그램이다. 이 프로그램은 식물 생장 조절 물질의 영향 연구, 지속가능한 경작-토양 환경의 중요한 요소, 기후 변화에 대응하는 맹그로브 숲의 복원과보호 등과 같은 여러 가지 주제들을 포함한다. 코쿤 브랜드 관계자는 호치민시 사범대학과의 협업으로 ‘환경보호-생태계 복원
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 더 바디샵은 지속가능한 화장품 사용을 위한 2021년~2022년 '리필' 글로벌 캠페인을 시작했다. 바디샵은 영국과 아일랜드의 155개 매장을 포함해400개 이상의 매장에 ‘리필 스테이션’을 출시하고 있다. 지난달23일더 바디샵 리필 스테이션이 공식적으로 베트남에 런칭됐다. "다시 채울 수 있는데 플라스틱 한 병을 더 낭비하는 이유는 무엇인가? 재활용 대신 왜 더 많은 것을 구입하는가?" 이것은 더 바디샵의 창립자인 아니타 로딕이 특히 포장재를 비롯한 많은 것들이 리필(Refill)-재사용(Reuse)-재활용(Recycle)이 가능하다는 믿음으로 제기한 질문이다. 더 바디샵에 따르면, 설립 초기부터 지금까지 바디샵은아니타 로딕의 개척 정신을 계승해지속가능한 발전을 강조해 왔다. 이 프로젝트는 1976년부터 시작했지만그동안 자재 부족으로 지속적으로 진행하지 못했었다.그러나 최근 프로젝트를 더욱 활발하게 진행하고 있다. 더 바디샵의 '리필 스테이션'들은 영국, 한국, 말레이시아, 인도네시아, 베트남에 런칭됐다. 뷰티를 좋아하는 베트남 여성들은 더 바디샵의 '그린 고객'이 될 기회를 만나게 됐다. 우리 자신을 위한
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원]최근 비건화장품 '코쿤'과 '래퍼 수보이'(Suboi)는 '퀸'(Queen)’이라는 닥락(Dak Lak) 커피로 만든 각질 제거 제품 컬렉션을 선보였다. 이 독특한 조합은 베트남 커피를 사랑하는 사람들에게 맛있는 음료 그 이상의 화장품을 출시했다. 스킨케어와 랩뮤직을 생각하면 공통점을 찾기 어려울 수도 있지만 비건 화장품 코쿤은 그 두 분야 사이의 특별한 조화를 찾아내베트남에서 힙합 음악의 여왕으로 불리는 수보이와 함께 '퀸'이라는 한정 컬렉션을 런칭했다. 이번 컬렉션은 베트남의 고산지대인 ‘닥락’에서 생산된 커피를 활용한 바디와 립 각질 제거 제품 2가지로 구성했다. 이 제품은 코쿤이 제품에 사용하는 고유 성분 독특함과 랩뮤직에서 정상에 도달하는 데 성공을 거둔 수보이의 개성에서 영감을 받아 양측이 오래전부터 기획한 프로젝트 중 하나로 알려졌다. 수보이는 베트남 화장품 브랜드와의 전례 없는 협력에 대해 자신의 개인 페이스북에 "사랑하는 여러분, 때로는 성공이 세계 유명 브랜드들과 협업하는 것으로 알고 있다. 하지만 세계로 나갈수록 나는 베트남 브랜드가 안팎으로 진정한 가치를 가지고 있다는 것에 매우 자랑
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 전자상거래 분야에서 슈퍼 세일 데이는 흥미로운 엔터테인먼트와 수백만 개의 매력적인 할인과쿠폰 프로모션이 결합해특별한 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 코로나19로 인한 이동 제한 조치가 완화된 후 고객들의 쇼핑 수요는 점차 회복되어 가고 있다. 특히 패션, 뷰티, 전자제품 등의 카테고리들은 사회적 거리두기에 따른 소비의 둔화 기간 동안에서도 탁월한 성장을 기록했다. 강력한 쇼핑-결제-엔터테인먼트 통합 생태계가 결합한 슈퍼 세일 캠페인을 통해 많은 판매자들과 브랜드들은 판매 잠재력을 극대화해매출을 높이고 있다. 레푸타(Reputa)는 소셜 리스닝(Social Listening)을 통해 상위 4개 전자상거래 플랫폼인 티키, 쇼피, 라자다,센도(9월 23일~10월 13일)의 10월 10일 슈퍼 세일 캠페인 효과를 비교 평가했다. # 10.10 슈퍼 세일, 9.9 슈퍼 세일보다 더 나은 고객경험 제공 점점 더 많은 브랜드들과 소매업자들이 온라인 사용자들에게 접근하기 위해 디지털화를 촉진하는 가운데전자상거래 플랫폼들은 브랜드들이 다양한 마케팅 활동과 사용자 접근 전략을 구축할 수 있도록 지원을 강화시키고 있다. 10.1
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 베트남에서 헬스케어와 뷰티 분야는 최근 몇 년 동안 많은 젊은이들에게 많은 관심을 받고 있다. 이로인해 시장의 요구에 따라 뷰티 전문화와 뷰티 표준화 교육이 활발히진행되고 있다. 레 쩐 드엉 비(2000년생)의 가족은 뷰티 전문 매장을 운영하고 있다. 그녀는 뷰티 분야에서 전문성을 높이기 위해 고등학교를 졸업한 후, 는 FPT 폴리테크닉 대학에서 Poly K-Beauty 학과를 선택하기로 결정했다. 드엉 비는 자신의 결정에 대해 "Poly K-Beauty 학과에서 공부하기 전에 나는 화장품 판매 아르바이트를 했으며 스킨케어와 스파에 대한 지식을 배웠다. 하지만 충분하지 못한 지식으로 고민이 컸다. 그래서 나는 뷰티 코스를 찾아보았고Poly K-Beauty처럼 체계적이고 깊은 교육을 제공하는 곳은 드물어 최종 선택하게 됐다”고 말했다. 드엉 비는 FPT 대학교의 스킨케어와스파 코스에서 뷰티 분야의 전문가와 강사가 진행하는 교육 프로그램에 만족하고 있다. 그녀는 "Poly K-Beauty에서 공부하면서 나는 강의실부터 학교 장비까지 첨단 장비가 투자된 전문적인 환경에서 습득하고 연습할 기회를 충분히 보장받고 있다
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 동남아시아 중심의 쇼피는 베트남에서의 성공을 기반으로 블루오션인 라틴 아메리카 진출을 시작했다. 브라질의 소셜미디어에아디다스 65% 할인, 무선 헤드폰 49% 할인 등 파격적인 할인광고가 홍수를 이뤘다. 하지만 라틴 아메리카에서는 상대적으로 생소한 프로모션으로 여겨지고 있다. 이같은 슈퍼 할인 프로모션은 베트남을 포함한 동남아시아에 익숙한 행사로이러한 빅 세일 캠페인을 통해 Sea는 쇼피를 동남아시아에서 가장 큰 전자상거래 플랫폼으로 만들었다. 동남아시아 중심의 Sea는 라틴 아메리카 지역에 막대한 자금을 투입해전자상거래 시장을 확대하려고 노력하고 있다. Sea는 현재 뉴욕증시에서1,750억 달러(한화 약 204조 원)의 기업가치로 평가되고 있다. 이는 동남아시아 기업중 가장 높은 기업가치다. 쇼피의 모기업Sea는 온라인 리테일, 게임, 파이낸스를 핵심 비즈니스로 하고 있다. 회사는 사업 확장을 위해 미국에서 주식과 채권 공모를 통해 60억 달러 이상을 추가로 조달하고 있다고 밝혔다. Sea는 브라질 전자소매 시장에 2019년 말진입했으며7월애플앱 스토어에서 인스타그램과 왓츠앱을 제치고 앱다운로드를 리딩하고
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 많은 베트남 뷰티 기업은 코로나19 시대에 소비자에게 다양한 혜택을 제공하는 온라인 매장을 구축하고 있다.코로나19의 영향으로 인해 베트남 소비자들에게최근 온라인 쇼핑은 점차 더 중요한 채널로 자리잡고 있다. 베트남 전자상거래는 폭발적으로 급성장하고 있으며 아세안 지역 시장 중 가장 잠재력이 높은 곳으로 평가받고 있다. 다른 많은 산업과 마찬가지로 뷰티 산업은 변화되는 상황에 맞도록 진화되고 있다. 베트남 라자다의 건강뷰티 카테고리의응웬 티 찌우 투이 매니저는 “정품 유통판매 시스템인 라즈몰(LazMall)은 현재 4,000개 이상의 국내외 브랜드를 유치하고 있다. 지난 3년 동안 뷰티 산업은 라즈몰을 통해 판매 수량이 증가됐으며고객만족도 모두 좋아졌다. 구체적으로 화장품과 뷰티케어 카테고리는 최대 300%의 매출 성장을 기록했으며 특히 스킨케어 카테고리는 400% 이상 증가했다”고 말했다. 에스티로더 컴퍼니즈(ELC)는 전자상거래 매장을 구축하는 데 중점을 두고 있다. 에스티로더는 라자다 앱에서 유명한 피부 미용사, 뷰티 블로거와 함께 스킨케어와 적합한 제품 선택 방법에 대한 라이브스트림을 정기적으로 주최하고
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원]로레알 그룹의 베트남 키엘은페이스북에서 주최한 '전문가와 함께하는 소셜 커머스 세미나'에서 매출을 22% 증가시키는 챗봇 메신저(Chatbot Messenger) 전략에 대한 성공적인 사례를 공유했다. 키엘은 챗봇 메신저를 통해 배송시스템과 창고물류시스템을 결합해베트남 고객들에게 최적의 쇼핑 경험을 제공할 수 있었다. #1 베트남 키엘전략적 목표 키엘은 제약에서 영감을 받은 고급 뷰티 브랜드로 베트남 고객들에게 널리 알려지는 스킨케어 제품들을 제공하고 있다. 소비자들은 메신저에 기본 정보를 남기고 제품과 브랜드에 대해 질문해좋아하는 브랜드를 구매하는 데 익숙해져 있다. 키엘은 동남아시아 지역 최초의 대화형 상거래(Conversational Commerce) 판매 채널을 구축하기 시작했다. 이러한 채널을 통해 소비자들은 메시지와 음성 메시지로 제품 구입와 고객 서비스를 받을 수 있다. 키엘은 온라인 판매를 늘리기 위한 페이스북 마케팅 파트너인 하라반(Haravan)과 협력해페이스북 챗봇 서비스 마케팅을 하고 있다. #2 캠페인 구현 프로세스 캠페인의 대상은베트남4개 대도시(호치민, 하노이, 다낭, 껀터)의 18~
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 실라(SHILA) 베트남은 베트남인의 감성을 터치하는 브랜드로 점차적으로 여성 케어 제품 시장에서 자리를 잡아 가고 있다. 지난 5월 베트남 실라는 천연 성분을 활용한 메이크업 제품과 메이크업 리무버 세트를 처음 출시했다. 이 제품은 검은 반점과 붉은 반점, 얼룩덜룩한 색상 등과 같은 피부 결점을 쉽게 커버할 수 있다. 또 이 제품은 끈적임이 없고 손으로 바르기 쉬우며매끄럽고 자연스러운 피부를 연출해 준다. 동시에 이 제품은 오래 지속되는 워터 프루프 기능을 가지면서도 메이크업 리무버로 안전하게 딥클렌징할수 있다. 베트남 여성들은 Y존에 더 많은 관심을 갖기 시작하고 있다. 오염된 수질과 오염된 환경, 잘못된 관리 방법으로 인해 민감한 부분의 건강 문제가 점점 더 심각해지고 있다. 또 성평등 운동의 영향으로 여성들은 자신의 요구에 더 귀를 기울이고 만족시켜 줄 수 있는 제품을 찾고 싶어한다. 하지만 지금까지 출시된 제품들은 기능이 다양하지 않으며 세정과 항균 등 기존의 문제를 해결하는 데 집중하고 있다. 또 많은 제품들의 원산지가 불분명하고 수입된 정품의 가격이 비싸거나성분이 베트남 여성에게 적합하지 않아 기