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베트남

[베트남 리포트] 베트남, 온라인 화장품 두자리수 급성장

온라인 선호도 22% 전년대비 급상승, 페북 확대, 유투브 영향력 강화

[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 베트남에서 화장품은 온라인에서 많이 구매하는 제품 중 하나이다. 온라인으로 주로 화장품을 구매하는 고객들은 화장품에 관심있는 20대 여성이다. 화장품은 다양한 제품 카테고리가 있지만 오프라인의 매장에서는 이러한 소비자의 니즈를 모두 충족시켜 줄 수 없는 실정이다. 이러한 이유로 화장품의 경우 온라인에 대한 이용도가 높은 편이다.

 

 

큐앤미 소비자 조사 전문업체는 '2018년 베트남 메이크업 화장품 시장' 대한 자료를 분석해 발표했다. 베트남에서 메이크업을 사용하는 소비자는 작년 대비 5% 증가했다. 메이크업을 정기적으로 사용하는 소비자는 2017년 35%에서 2018년 40%로 증가했다. 매원 메이크업 제품을 구매하기 위해서 평균 26만동(약 한화 12,500원)을 사용한다. 이러한 소비 금액을 볼 때 동남아시아의 태국과 필리핀 대비 상대적으로 베트남의 메이크업 시장은 작은 편이다.

 

 

메이크업 제품의 유통채널 관점에서는 온라인과 페이스북이 점점 더 활성화되고 있다. 온라인으로 화장품을 구매하는 소비자 수는 전년도 54%에서 77%로 증가했다. 응답자 중 12%는 주로 온라인에서 구입하며, 10%는 페이스북을 자주 사용한다고 응답했다. 결과적으로 22%는 온라인 채널을 선호하는 것인데, 이는 1년전 9% 만이 온라인 채널을 선호했던 것과 비해 크게 증가한 것이다.

 

 

온라인 채널은 단지 제품의 구입 채널로써 중요한 뿐 아니라 구입 의사 결정을 위한 정보 채널로 중요한 역할을 한다. 유투브는 메이크업 정보 공유의 가장 중요한 채널이다. 메이크업 사용자의 91%가 메이크업 관련 동영상을 유투브를 통해 시청한다. 이러한 트렌드는 메이크업 관련 교육 동영상이 없는 현실을 볼 때 이해할 만한 현상이다. 또 선진국의 주요 샵의 직원들은 메이크업 가이드와 메이크업 제품의 선택에 영향을 주지만 베트남에서는 아직 이러한 전문적인 메이크업 매장이 없어 매장 직원의 역할이 없는 현실이다.

 

 

베트남에서 유투브의 중요성과 인기는 점점 증가하고 있다. 메이크업과 관련된 인기있는 유투버들은 새로운 메이크업 트렌드를 만들어 내고 있다. 유투버들은 시장에 새로운 트렌드로 큰 영향을 주며 시장 변황에 큰 변화를 만들고 있는 셈이다.

 

현재까지 베트남 온라인 시장은 아직 전체 시장 규모의 3%만을 차지하고 있다. 하자만 온라인에 익숙한 젊은 소비자들이 점점 더 많아지고 온라인 채널에서의 배송과 결재방식 등이 개선된다면 온라인 시장은 더 커질 수 밖에 없다. 새로운 제품의 마케팅 전략에 반드시 온라인 시장에 집중해야 할 이유이다.

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