▲ 바이어들이 조달을 결정하는 판단기준(복수응답)

일본 바이어들이 물건 구매 결정의 주요 기준으로 효능·효과, 거래 조건, 재구매율을 꼽았다. 

일본 니혼게이자이신문이 핸드크림 주요 판매처 바이어들을 대상으로 주요 8개 사 13개 브랜드에 대한 설문을 했다. 그 결과 니베아 카오의 '아트릭스'가 최고점을 받았다. 그 뒤를 이어 코세의 '코엔리치 Q10'와 시세이도 '약용 핸드크림'이 높은 점수를 받았다.

이 바이어들에게 좋은 평가를 받은 제품을 살펴보면 공통적으로 효능·효과 항목에서 좋은 점수를 받았다. 또한 거래 조건과 소비자들의 재구매율이 상당히 높은 점수를 받았다. 실질적으로 설문응답자인 바이어들 중 94%가 이 제품들을 취급하는 것으로 드러났다.

이 설문조사 결과는 핸드크림 제품에만 해당되기보다 전반적인 기초 화장품에 대한 조달 기준을 보여주는 것이다. 이러한 바이어들의 조달 기준은 향후 우리 기업이 일본시장에 진출하고자 할 때 고려해야 할 부분이다.