통계청은 2023년 연간 온라인쇼핑 거래액이 전년 대비 8.3% 증가한 227조 3,470억 원을 기록했으며 이중 모바일쇼핑은 7.0% 증가한 167조 8,276억 원으로 집계됐다고 발표했다. 상품군별로는 컴퓨터·주변기기가 4.6% 감소한데 반해 여행·교통서비스, 이쿠폰서비스는 각각 44.0%, 34.9% 증가하면서 전체 거래액의 성장세를 이끌었다. 상품군별 구성비는 음·식료품 13.1%, 음식서비스 11.6%, 여행·교통서비스 10.6% 순으로 나타났다.

화장품 부문의 연간 온라인쇼핑 거래액은 12조 284억 원으로 전년 대비 8.4% 증가했으며 모바일쇼핑 거래액도 13.9% 증가한 9조 2,840억 원을 기록했다. 다만, 전체 거래액이 크게 증가하면서 온라인쇼핑에서 화장품 부문의 비중은 전년 대비 3.1%p 감소한 5.3%를 기록했으며 모바일쇼핑에서의 비중도 같은 기간 13.9%에서 5.5%로 8.4% 감소했다.

지난해 12월 온라인쇼핑 거래액은 전년 동월 대비 7.7% 증가한 20조 3,574억 원으로 이중 모바일쇼핑 거래액은 전년 동월 대비 8.9% 증가한 15조 2,515억 원을 기록했다. 상품군별로는 여행·교통서비스와 이쿠폰서비스가 각각 21.8%, 35.7% 증가하면서 전체 거래액의 상승세를 이끌었으며 모바일쇼핑에서는 음·식료품과 여행·교통서비스가 각각 14.9%, 15.4% 증가했다. 상품군별 모바일쇼핑의 비중을 보면 음식서비스 98.3%, 애완용품 82.3%, 화장품 81.7% 순으로 나타났다.

지난해 온라인 해외 직접 판매액은 전년 대비 10.1% 감소한 1조 6,561억 원을 기록했다. 지역별로는 미국이 11.1% 증가한데 반해 중국, 일본은 각각 12.6%, 15.2% 감소했다. 상품군별로 보면 음·식료품이 46.5% 증가했지만 의류·패션 관련 상품(10.9%), 서적(56.4%) 등에서는 감소한 것으로 나타났다. 전체 판매액 중 62.4%를 차지한 화장품은 전년 대비 6.8% 감소한 1조 340억 원을 기록했다.