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뷰티 박스 마케팅, 소비자 마음 사로 잡을까?

서브스크립션 커머스 착안 팔색조 뷰티 박스 '봇물'

오선혜 기자 ljs-su@cosinkorea.com
등록 2014.01.06 12:42:00

[코스인코리아닷컴 오선혜 기자] 서브스크립션 커머스 콘셉트를 활용한 ‘뷰티 박스’ 마케팅이 소비자 소통, 마케팅의 일환으로 화장품기업, H&B숍 등에서 활발히 펼쳐지고 있다.

최근 LG생활건강, CNP차앤박화장품과 지난해 5월 오픈한 롯데의 H&B숍 롭스는 뷰티 박스를 활용한 마케팅으로 고객잡기에 나선 모습이다.

▲ LG생활건강 MY GREAT BOX(홈페이지 캡쳐).

LG생활건강은 연말연시 고객 이벤트의 일환으로 지난해 12월 12일부터 31일까지 D.I.Y 박스 'MY GREAT BOX' 이벤트를 진행했다.

MY GREAT BOX는 LG생활건강 홈페이지에서 제공하는 포인트인 큐빅 5개 이상 보유 고객에 한해 참여할 수 있는 이벤트로 메소드, 비욘드, 수려한, 숨, 엘라스틴, 온더바디, 프로스틴, VDL, DAVI 등 자사 브랜드 9개 대표 제품 중 3개 제품을 선택해 박스를 만들면 이중 10명을 추첨해 해당 제품을 선물하는 방식이다.

큐빅은 LG생활건강 홈페이지 회원가입, 로그인, 사용후기 등록 등 사이트 활동 시 제공된다.

▲ CNP차앤박화잠품 홀리데이박스 1,2.

CNP차앤박화장품은 자사 온라인몰을 통해 지난 12월 2일부터 22일까지 베스트셀링 제품으로 구성된 홀리데이 박스 한정판을 선보였다.

500개 한정으로 선보인 홀리데이 박스1은 CNP 프로폴리스 에너지 앰플, 프로폴리스 모이스춰 팩으로 300개 한정의 홀리데이 박스2는 프로폴리스 에너지 앰플 3개, 프로폴리스 모이스춰 팩, CC크림으로 구성됐다.

▲ 롭스 VIP 박스 에필로그 이벤트(홈페이지 캡쳐).

LG생활건강과 CNP차앤박화장품이 연말연시 고객 감사 이벤트의 일환으로 뷰티 박스를 활용했다면 H&B숍 롭스는 VIP 고객 혜택으로 뷰티 박스 마케팅을 펼치고 있다.

롭스는 VIP 회원들을 대상으로 분기별, 해당 시즌에 어울리는 제품으로 구성된 롭스 박스를 증정하고 있다. 롭스 박스는 글로시박스, 미미박스처럼 상자를 열기 전까진 어떤 제품이 들어 있는지 알 수 없다는 점에서 소비자들의 호기심을 자극한다.

3, 6, 9, 12월 중 VIP 회원들에게 롭스 박스 안내 문자 또는 이메일이 발송되며 이를 본 소비자들이 홈페이지에서 신청 후 매장에서 제품을 수령하는 방식이다.

롭스는 또 12월 16일부터 오는 1월 31일까지 '롭스 VIP 박스 에필로그 이벤트'도 진행 중이다.

VIP 회원들을 대상으로 진행되는 이번 이벤트는 4/4분기 롭스 VIP 박스에 대한 소감, VIP 박스 속 제품들의 사용 후기, 롭스에 남기고 싶은 말 등을 자신의 블로그나 SNS에 게시한 뒤 롭스 이벤트 페이지에 덧글로 링크를 적으면 자동 응모된다. 이후 5명을 선발해 롭스 베스트 상품으로 구성된 기프트 박스를 증정하는 행사다.

한편, 전문가의 안목으로 선정된 제품을 매달 잡지처럼 받아보는 서브스크립션 커머스는 엄선된 제품을 소비자들이 소량씩 다양하게 만나볼 수 있어 본품 구매 전 시행착오를 줄여 준다는 장점이 있다.

뷰티 얼리어답터들에겐 ‘핫’한 시즌 제품들을 만나볼 수 있단 점에서 호응도가 높은데 글로시박스, 미미박스, W박스 등이 대표적이다.

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