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이슈&이슈

멀티브랜드숍, 토탈 뷰티문화 공간으로 진화 중

브랜드숍 홍수 속 차별화 전략 고객층 확대 모색

원브랜드숍의 홍수 속에서 다양한 브랜드를 앞세워 독자적인 위치를 구축해온 멀티브랜드숍들이 차별화된 전략으로 조용히 시장을 확대해 나가고 있다. 아리따움, 보떼, 뷰티크레딧 등 국내 대표 멀티브랜드숍들은 단순한 자사몰 형태를 넘어 뷰티와 문화를 한곳에서 체험하고 즐기는 원스톱 토탈 뷰티쇼핑몰 형태로 진화하고 있다.

아모레퍼시픽의 아리따움은 고객 지향의 뷰티 솔루션 전문매장을 콘셉트로 고객 맞춤형 서비스 제공을 통해 자주 방문하고 체험하고 싶은 매장을 만드는데 주력해오고 있다.

전국 1300개 매장에서 상권별 고객 특성에 맞춰 매장 구성을 차별화하는 전략으로 소비자들의 시선을 사로잡고 있다. 일명 ‘스타 매장’인 강남 플래그십 스토어와 ‘네일 카페’ 매장 등 독특한 이름과 기능을 갖춘 뷰티공간으로써 자리매김하는데 안착하고 있다.


▲ 아리따움 강남 플래그십 스토어점


아모레퍼시픽의 혁신적인 기술을 통해 생산한 '아이오페 에어쿠션 선블록 EX'가 대표적인 주력 상품으로 2008년 출시 이후 현재까지 30초에 1개씩 팔리는 메가 베스트셀러 아이템이다.

이외에 도시의 모던함과 시크함을 콘셉트로 최단 시간 내 스테디셀러로 자리잡은 '아리따움 모디 네일즈 시리즈'와 출시한 지 이틀만에 11가지 컬러가 모두 매진된 '아리따움 워너비 쿠션 틴트' 등이 소비자들에게 가장 인기 있는 상품이다. 

LG생활건강의 보떼는 젊은 감성의 뷰티 문화공간을 표방한다. 보떼는 트렌디한 젊은 고객층의 감성을 자극하는 매장 진열과 SNS 등 소셜미디어 채널을 적극 활용한 홍보로 대중적 인지도를 높이는데 힘을 쏟고 있다. 

또한 LG생활건강의 프리미엄 브랜드부터 합리적 가격의 모든 브랜드는 물론 다양한 PB제품 강화를 통해 소비자들의 선택 폭을 최대한 넓혀줌으로써 경쟁력을 제고하고 있다.

LG생활건강이 향후 시판채널의 보떼에 주력한다는 방침을 밝힌 바 있어 보떼의 트렌디한 발전적 변화에 대한 시장의 기대감도 높다.


▲ 보떼 이천중앙점 외경


주력상품으로는 전통 발효초법으로 피부관리에 탁월한 효과를 주는 '수려한 효 발효초 에센스'와 피부다공현상을 개선해 주름을 케어하는 '이자녹스 X2D2 링클 A440 세럼', 강력한 수분 공급이 자랑인 '케어존 닥터솔루션 노르데나우 워터크림'등을 꼽을 수 있다.

소망화장품의 뷰티크레딧은 융통성과 자율성 확대에 따른 다채로움이 장점으로 꼽힌다. 

멀티브랜드숍들이 대개 자사몰 형태를 띠는 가운데 뷰티크레딧은 독특하게 소망화장품 제품과 타사 제품 비율을 거의 5:5로 구성해 고객들에게 더 많은 제품을 선보이고 있다. 

특히 타사 제품 구성을 가맹점주가 자율적으로 선택할 수 있도록 해 빠르게 변화하는 트렌드에 적절한 대응으로 매출을 극대화하는데 초점을 맞춰 성과를 내고 있다.

조용한 행보를 이어오던 소망화장품의 뷰티크렛딧은 지난해부터 전세계적 스타 싸이를 앞세워 파란을 일으키고 있다. 


▲ 소망화장품 모델 싸이


싸이를 모델로 기용한 후 싸이와의 콜라보레이션을 통해 '꽃을든남자 싸이 에너지 팩토리 맨즈 밤'을 런칭, 출시 한달만에 20만개를 판매하는 기염을 토했다. 싸이가 강남스타일 하나로 세계를 평정했듯이 소망화장품은 싸이 에너지 팩토리 맨즈 밤으로 남성 스킨케어 시장을 평정할 추세다.

이외에 피부 본연의 힘을 길러줘 요요 에센스로 불리는 스테디셀러인 '다나한 본연진 에센스'와 깊고 굵은 팔자주름을 개선하는데 효과적인' RG Ⅱ프리미엄 EX 팔자주름 크림' 등이 뷰티크레딧의 베스트셀러 상품이다.

또한 생크림 같이 풍성한 거품으로 누구나 쉽게 염색을 할 수 있는 '꽃을든남자 에코버플 폼 헤어칼라' 제품도 셀프 뷰티족에게 꾸준히 큰 인기를 끌고 있는 대표 제품 중 하나다.

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