[코스인코리아닷컴 이수진 기자] 3월 빅데이터를 통해 화장품 전문점 브랜드평판을 분석한 결과 올리브영이 1위를 차지했다. 2위는 이니스프리, 3위는 미샤가 각각 마크했다.

한국기업평판연구소는 화장품 전문점 브랜드인 미샤, 이니스프리, 아리따움, 더페이스숍, 에뛰드하우스, 토니모리, 스킨푸드, 더샘, 네이처리퍼블릭, 잇츠스킨, 올리브영, 홀리카홀리카, 비욘드에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사 결과를 공개했다.

화장품 전문점 브랜드평판 2020년 3월 빅데이터 분석 결과 (자료 : 한국기업평판연구소)

한국기업평판연구소는 지난 2월 3일부터 3월 3일까지 13개 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 45,908,855개를 통해 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다. 이는 지난 2월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 27,488,941개와 비교해 보면 67.01% 증가했다.​

3월 화장품 전문점 브랜드평판 순위는 올리브영이 1위를 차지한 가운데 이니스프리, 미샤, 더샘, 더페이스샵 등이 TOP 5를 차지했다. 그 다음은 에뛰드하우스, 토니모리, 네이처리퍼블릭, 아리따움, 비욘드, 스킨푸드, 홀리카홀리카, 잇츠스킨 등의 순으로 분석됐다.

1위를 차지한 올리브영 브랜드는 참여지수 3,090,230, 미디어지수 2,876,672, 소통지수 4,572,810, 커뮤니티지수 1,203,131, 사회공헌지수 57,243가 되면서 브랜드평판지수 11,800,087가 됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 7,406,562와 비교하면 59.32% 상승한 결과다. 올리브영에서 인기 제품인 셀리맥스 더 리얼 노니 에너지 앰플은 노니열매 추출물과 노니씨오일로 만들어진 고농축 영양앰플이다. 노니앰플의 풍부한 영양감이 피부에 그대로 전달돼 피부탄력 개선에 도움되고 칙칙한 피부에 영양을 부여하고 피부 속당김 완화에 도움을 준다.

화장품 전문점 브랜드평판 2020년 3월 빅데이터 분석 결과 (자료 : 한국기업평판연구소)

2위를 차지한 이니스프리 브랜드는 참여지수 821,600, 미디어지수 1,336,064, 소통지수 3,144,042, 커뮤니티지수 773,186, 사회공헌지수 34,419가 되면서 브랜드평판지수 6,109,311가 됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 4,066,378와 비교하면 50.24% 상승했다.​ 이니스프리의 대표 제품인 그린티 씨드 세럼은 생녹차수가 피부의 수분이 빠져나가지 않도록 수분 길을 탄탄하게 지켜주고 씨드 오일이 수분 보호막을 형성한다. 16가지 아미노산이 기존 대비 3.5배 고농축된 뷰티 그린티 성분이 말라버린 피부의 수분길을 열어 촉촉하고 맑은 피부로 가꿔준다.

3위를 마크한 미샤 브랜드는 참여지수 464,750, 미디어지수 779,008, 소통지수 3,080,682, 커뮤니티지수 776,151, 사회공헌지수 29,896가 되면서 브랜드평판지수 5,130,488가 됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,914,486 와 비교하면 76.03% 상승했다. 미샤의 데표 제품인 예현 진본 수액은 화청수와 경옥단 추출물이 피부 윤기를 강화해 준다. 또 강인한 해송의 기운으로 다져주는 탄탄한 피부 기본기를 만들어 준다. 점성이 있는 젤 타입의 한방 스킨이 건조한 피부에 촉촉하게 스며들어 피부결을 단정하게 정돈한다.

화장품 전문점 브랜드평판 2020년 3월 빅데이터 분석결과 (자료 : 한국기업평판연구소)

4위를 차지한 더샘 브랜드는 참여지수 155,220, 미디어지수 119,680, 소통지수 3,169,980, 커뮤니티지수 792,813, 사회공헌지수 99,990가 되면서 브랜드평판지수 4,337,682가 됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,391,431와 비교하면 211.74% 상승했다.​ 더샘의 대표 제품인 더마 플랜 필링 토너 패드는 노폐물과 각질 제거에 도움을 주는 어성초추출물과 PHA가 거칠어진 피부의 각질을 정돈해 매끄럽고 수분감 넘치는 피부로 가꿔준다.

5위를 차지한 더페이스샵 브랜드는 참여지수 300,300, 미디어지수 352,512, 소통지수 2,358,675, 커뮤니티지수 905,739, 사회공헌지수 110,541가 되면서 브랜드평판지수 4,027,768가 됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,266,427와 비교하면 77.71% 상승했다.​ 더페이스샵의 대표 제품인 닥터벨머 어드밴스드 시카 수분 크림은 시카 하이드로 솔루션, 10가지 무첨가, 천연향이 포함돼 민감하고 연약한 피부도 안심하고 사용할 수 있는 수분감과 함께 사계절 사용 가능한 수분 크림이다.

화장품 전문점 브랜드평판 2019년 8월~2020년 3월 빅데이터 분석 결과

브랜드평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 구분한다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 브랜드 사회공헌가치로 측정했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "화장품 전문점 브랜드 빅데이터 3월 분석 결과, 올리브영 브랜드가 브랜드평판 1위를 기록했다. 화장품 전문점 브랜드 카테고리 분석에서는 지난 2월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 27,488,941개와 비교해 보면 67.01% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 7.83% 상승, 브랜드이슈 39.75% 하락, 브랜드소통 115.72% 상승, 브랜드확산 70.06% 상승, 브랜드공헌 11.05% 하락했다"고 밝혔다.

이어 구 소장은 "올리브영은 연초 이벤트와 발렌타인 등 다양한 행사를 실시하면서 브랜드 소비지수, 브랜드 참여지수가 다른 업체보다 많이 올랐다. 적극적인 캠페인이 통했다. 아모레퍼시픽이 국내 마케팅을 강화하고 있다. 이니스프리도 아리따움처럼 멀티 편집숍으로 전환할 계획을 갖고 있는 것 같다"고 밝혔다.