브랜드숍 최초로 CC크림을 론칭한 곳은 토니모리다. 토니모리의 ‘루미너스 순수광채 씨씨크림(PURE AURA CC CREAM) SPF30 PA++’는 스킨케어부터 베이스메이크업까지 한번에 자연스럽게 빛나는 반전 피부로 완성시켜 주는 완소 아이템이다.

 
주름개선, 화이트닝, 자외선 차단의 3중 기능성 스킨케어 효과에 메이크업 베이스, 프라이머의 자연스러운 피부 톤 보정효과까지 갖추고 있어 발매후 소비자에게 인기를 끌고 있다.

토니모리 CC크림의 발매 주역인 김주희 상품기획팀장을 만나 발매 배경과 기획과정속에서 에피소드, 소비자 어필 포인트, 시장 전망 등에 대해 일문 일답을 나눴다.

▶ 루미너스 순수광채 씨씨크림의 개발 배경은?

베이스 메이크업 시장 변화에 따라 소비자의 새로운 니즈를 반영하고, BB크림의 뒤를 이을만한 제품이 필요해 개발된 것이 루미너스 순수광채 씨씨크림이다. 스킨케어와 피부 결점 보완을 위해 선보였던 BB크림이 기존의 컨셉과는 다르게 멀티 기능성 파운데이션으로 바뀐 것에 주목했다.

일반 베이스 메이크업 제품과 BB크림의 아이덴티티가 무너지고 있는 상황을 감안, BB크림을 대체할 제품으로 컨셉이 명확하고 자연스러운 피부톤 정리가 강점인 CC크림을 선택하게 된 것이다.

 
최신 트렌드인 민낯도 감안이 됐고 재생 트리트먼트가 아닌 기능별 트리트먼트에 초점을 맞췄다고 보면 될 것이다.

▶ 제품기획과 생산과정에서의 에피소드는?

2013년 키 아이템으로 CC크림을 기획하고 다양한 회사에 제품 생산을 의뢰했었다. 문제에 봉착한 것은 원하는 제형을 찾을 수 없었다는 것이다. 20여 가지의 제형을 검토한 후 시제품 개발에 들어가 원하는 제품을 개발할 수 있었다. 개발과정중에 토니모리 여성 직원들의 얼굴을 10등분해 각각의 샘플을 발라 비교 품평을 진행한 것이 큰 도움이 되었다.

 
직원들의 ‘아수라 백작화’였고 남자 직원들이 여자직원들의 얼굴을 보고 깜짝깜짝 놀라던 기억이 엊그제 같다. 하나의 제품을 기획하고 개발하기 위해서는 남 모르는 곳에서 일어나는 일들이 많다. 이번 CC크림 개발을 위해 고생한 상품기획팀 직원과 여성 직원에게 큰 고마움을 전하고 싶다.

▶ 소비자 어필 포인트는?

토니모리의 성공 요인은 소비자가 느끼는 품질만족도가 높다는 것이다. 소비자가 제품에 대해 크게 만족할 때 자연스럽게 재구매로 연결된다. 이는 곧 구전효과로 이어져 새로운 고객을 유입시키는데 결정적인 역할을 한다.

 
CC크림도 마찬가지의 상황이라고 본다. 메인컨셉으로 내세운 컬러 체인지와 컬러 컨트롤 기능은 시각적으로 소비자의 호기심을 자극했고, 호기심이 제품력에 대한 만족도로 이어짐으로써 큰 호응을 얻고 있다.

 
특히 베이스 메이크업 시장의 트렌드를 빠르게 읽고 브랜드샵 최초로 CC크림을 선보이는 한편 광고홍보에 집중한 것도 성공요인으로 평가하고 있다.

 
토니모리는 언제나 제품력으로 승부수를 띄우고 있다. 초기 할인정책 때문에 예전 이미지를 말하는 사람이 있기는 하지만, 현재는 우수한 품질력의 제품을 파는 곳으로 알려져 시장에서 큰 성공을 거두고 있는 것이다.

▶ CC크림의 향후 전망은?

CC크림은 베이스 메이크업 시장의 새로운 트렌드라고 볼 수 있다. 단순 유행에 그칠지, 베이스 메이크업 시장에서 확실히 자리매김한 후 BB크림처럼 하나의 카테고리로 자리잡을 수 있을지는 하반기까지 지켜봐야 할 것 같다.

 
유행처럼 구입했던 CC크림에 대한 소비자의 평가가 가장 큰 영향을 미칠 것으로 판단되고,  각 브랜드가 CC크림 시장을 어떻게 이끌고 갈 것인가도 중요할 것이다.

 
특별한 히트 아이템이 없어 고민하는 브랜드들이 시장 형성을 위해 노력하는 모습이 보이기 때문에 지속 가능성은 높다.

 
토니모리는 현재 브랜드숍 최초의 CC크림이라는 타이틀을 가진 만큼 매출 성장이 큰폭으로 이뤄지고 있다. 그러나 시장이 레드오션화 되어갈수록 결국은 제품력에 의한 승부가 될 것으로 예상된다.

▶ 올해 상품기획 방향과 신제품 개발 방향은?

올해 상품기획 방향은 예년과 크게 다르지 않다. 안정된 스킨케어 라인은 리뉴얼을 통해 품질력을 더욱 강화해 나갈 예정이며 색조 라인은 빠르게 변화하는 소비자 트렌드에 맞춰 시즌 컬러를 중심으로 선보일 계획이다.

토니모니의 특장점인 새롭고 재미있는 펀 제품을 꾸준이 보완해 나갈 방침이며, 확고한 품질력을 통해 소비자 만족도를 높일 수 있는데 포커스를 맞추고 있다.



○ 루미너스 순수광채 씨씨크림 제조업체 : 코스맥스
○ 용량  : 50ml(에어리스 펌프타입)  

○ 가격대 : 1만 6800원