▲ 사진자료 : KBS '인간의 조건' |
[코스인코리아닷컴 이나리 기자] 지난 3월 한달간 국내 최대 포탈 네이버에서 화장품 관련 검색 키워드 조사 결과 '수분크림'이 가장 많은 검색량을 나타냈고 천연 화장품과 관련된 검색어 5개가 25위 상위권 안에 등극했다.
LG경제연구소가 발표한 보고서 ‘검색 데이터를 보면 소비 트렌드가 보인다’에 따르면 미국은 인터넷 이용자의 85%가 상품, 서비스를 구매하기 전 온라인에서 정보를 얻는다고 한다.
우리나라의 경우에도 DMC미디어 조사에서 응답자 49%가 인터넷 서핑과 검색결과를 보고 구매를 결정하고 43%는 온라인 쇼핑몰의 제품과 가격 정보에 영향을 받는다고 응답했다.
이처럼 검색 데이터 분석을 통해 소비 트렌드, 소비자들의 제품과 서비스 구매 요인, 브랜드 선호도 변화, 매출 예측 등이 가능하다.
네이버 2014년 3월 검색량 순위
▲ 자료 : 네이버. |
지난 3월 한달 간 네이버 화장품 관련 키워드 검색에서 ‘수분크림’이 PC에서 30475회, 모바일에서 53788회 검색되면서 가장 높은 검색량을 보였다.
건조한 가을과 겨울철 수분크림이 연이어 출시되고 소비자 구입이 늘면서 수분크림 키워드는 지난해 9월부터 상승하다 12월 주춤했고 다시 1, 2월 급상승했다.
그러나 올해 날씨가 빨리 따뜻해지고 봄이 빨리 찾아온 기온현상으로 수분크림 키워드가 3월 대폭 하락했다. 수분크림은 지난해 12월 키워드 검색순위에서도 1위를 차지한 바 있다.
네이버 '수분크림' 키워드 조회 분석 결과
▲ 자료 : 네이버. |
3위를 차지한 천연화장품 키워드는 올해들어 대폭 증가했다. 키워드 검색 그래프를 보면 1월과 2월 사이 큰 폭으로 상승했다가 3월 다시 하락한 것을 볼 수 있다.
지난 2월 KBS 예능 프로그램 ‘인간의 조건’에서 참가자들이 화학 제품을 쓰지 않고 생활하는 모습을 방송하면서 천연화장품을 직접 만들어 사용하는 모습이 공개돼 큰 이슈가 됐다.
방송 직후 천연 화장품에 대한 관심도 높아졌고 키워드 검색으로 이어진 것으로 보여진다. 그동안 막연히 천연 화장품이 좋다는 것만 인식해 왔던 시청자들이 천연 화장품을 만들고 사용하는 것을 보면서 다시 한번 재조명이 된 결과로 보여진다.
이밖에 5위 천연비누, 7위 천연화장품만들기, 17위 천연샴푸, 24위 천연비누만들기 등 천연 화장품과 관련된 키워드가 무려 5개나 25위권에 랭크됐다.
네이버 '천연 화장품' 키워드 조회 분석 결과
▲ 자료 : 네이버. |
봄을 앞두고 지난 2, 3월에는 주요 화장품 브랜드는 자외선 차단제를 출시하기 시작하고 소비자 또한 자외선 차단제에 관심이 많아지는 시기이다. 이같은 이유로 썬크림 키워드는 6위를 차지했고 썬크림 추천은 11위를 마크했다.
지난 1년간 검색률 조회 분석 결과 썬크림 키워드는 지난해 7월부터 검색률이 낮아지다가 지난해 12월 가장 낮은 조회수를 보였고 1월부터 다시 상승하기 시작해 3월에 급증한 것을 볼 수 있다.
네이버 '썬크림' 키워드 조회 분석 결과
▲ 자료 : 네이버. |
이밖에 화장품 관련 검색 키워드는 지난해 12월과 비교했을 때 미스트, 여성청결제, 아이크림 추천, 페이스 오일 등이 25위 순위권에서 새롭게 등극했다.
한국과학기술정보연구원의 ‘웹 검색 트래픽을 활용한 소비자의 속성 연구’ 결과에 따르면 “검색 트래픽은 시간에 따른 소비자의 태도 변화를 반영하는 보완 지표로 활용될 수 있다”고 설명한다.
검색 트래픽 분석이 브랜드 조사 등 소비자 조사를 완전히 대체할 수 있는 것은 아니지만 소비자 태도를 반영하는 보완지표이므로 기업은 소비자 조사를 실시한 후 일정기간 재조사 없이 검색 트래픽 만으로 시간에 따른 소비자의 태도 변화 양상을 모니터링할 수 있다는 것이다.
