[코그인코리아닷컴 이나리 기자] 직접 체험하고 제품 선택하는 것을 선호하는 소비자 변화에 따라 화장품 방판 브랜드가 변화를 꾀하고 있다. 

LG생활건강은 고객체험 중심의 차별화된 토탈 뷰티 서비스를 제공하는 체험형 방문판매 사업 ‘뷰티 애비뉴(Beauty Avenue)’를 강화해 연내 30곳 이상으로 확대할 계획이다. 

뷰티 애비뉴는 방문한 고객에게 맞춤 뷰티 체험서비스를 제공해 적합한 제품을 추천, 판매하는 동시에 방문판매원 ‘뷰티바이저’를 모집, 증원함으로써 본격적으로 체험형 방판 사업을 확대할 계획이다. 

뷰티 애비뉴에 방문한 고객은 뷰티 클래스를 통해 뷰티전문가로부터 개인별 적합한 프리미엄 화장품을 추천받을 수 있다. 또 고가의 피부진단장비를 통해 전문적인 피부테스트와 피부상담을 받을 수 있고 셀프 홈 케어 방법까지 배울 수 있다.  

한편, LG생활건강은 60평형 규모의 뷰티 애비뉴를 지난해 5월 서울 마포에서 첫 선을 보인 뒤 1년여 만에 전국 15곳까지 확대 운영하고 있으며 방문판매원 ‘뷰티바이저’ 300여명이 활동하고 있다. 

뷰티 애비뉴는 세계적인 와이너리 화장품 다비(DAVI), 고급 남성화장품 까쉐(KACHET), 100% 무방부제 냉장 화장품 프로스틴, 무릎 등 관절통증을 완화시켜 주는 건강기능식품 코쥰(皇潤) 등을 판매하며 차별화된 프리미엄 화장품의 체험기회를 확대해 VIP 고객과의 관계를 강화한다는 전략이다. 

LG생활건강 뷰티 애비뉴 방판사업부 김원구 부문장은 "뷰티 애비뉴는 고객지향적인 편의시설과 전문적인 고급 뷰티 체험 기회를 강화해 브랜드 충성도를 높이고 VIP 고객 확보에 최선을 다해 방판사업 역량과 입지를 더욱 강화할 계획이다”고 말했다.