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유통

롯데면세점, 외국인 고객유치 여행사 초청 '화장품업계' 협업

방한 관광객 증가 인바운드 여행사 협력, 국내 화장품업계 공동 마케팅 전개

 

[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 롯데면세점이 방한 관광객 증가와 여행 활성화에 따라 인바운드(In-Bound 외국인의 한국여행) 여행사 초청행사를 진행했다.

 

롯데면세점은 지난 14일 오후 서울 송파구 롯데시네마 월드타워점에서 중국, 일본, 동남아 단체 고객을 유치하기 위해 여행사 50개를 대상으로 설명회를 열었다. 이번 행사는 리오프닝에 맞춰 롯데면세점이 3년 만에 준비한 첫 번째 여행사 초청행사로 코로나 팬데믹으로 어려운 시기를 보낸 여행업계를 격려하고 여행사와 협력 관계를 강화하고자 마련했다.

 

초청행사는 180여 명의 여행사 관계자와 가이드가 참석한 가운데 약 4시간 동안 진행됐다. 롯데면세점, 롯데호텔, 롯데월드의 쇼핑·관광 인프라, 고객 서비스에 대한 설명, 입점 브랜드 소개, 영화관람 순으로 진행됐다.

 

여기에 ▲빌리프 ▲삐아 ▲어뮤즈 ▲넘버즈인 ▲퓌 등 국내 화장품 브랜드가 참여해 한국 화장품의 우수성을 알렸으며 샘플 배포를 통한 상품 체험, 이벤트 경품 등을 지원했다.

 

롯데면세점은 이번 행사를 시작으로 롯데호텔, 롯데월드 등 계열사와 시너지를 내기 위한 여행 패키지 상품 개발, 제휴 서비스 확대 등 공동 마케팅을 전개할 예정이다.

 

남궁표 롯데면세점 판촉부문장은 “최근 국제선 여행객 수가 코로나19 이전 대비 60~70%로 빠르게 회복하고 있는 만큼 앞으로도 롯데면세점은 여행사와 파트너십을 기반으로 관광객을 유치하고 롯데면세점이 쇼핑 명소를 넘어 필수 관광코스가 되도록 노력할 것이다”고 말했다.

 

한편, 롯데면세점은 해외여행을 준비하고 있는 내국인 고객을 위한 행사도 진행하고 있다. 지난 6일부터 전개하고 있는 봄 시즌 프로모션 ‘Awakening Spring’을 통해 스튜어트 와이츠먼, 발리, 베트리나 등 해외 유명 브랜드의 상품을 최대 80%까지 할인하는 등 다양한 혜택을 마련했다.

 

롯데면세점 시내점에서는 구매 금액에 따라 롯데면세점에서 현금처럼 사용 가능한 LDF PAY를 최대 320만 원까지 증정하고 인천공항점에서는 최대 14만 원의 즉시 할인 혜택을 제공한다. 여기에 롯데인터넷면세점에서 250달러 이상 구매하거나 롯데면세점 시내점에서 1천 달러 이상 구매한 고객을 대상으로 시그니엘 부산 숙박권을 추첨 증정한다.

 

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