[코스인코리아닷컴 신보경 기자]CJ올리브영(대표 구창근)이 올해 옴니채널 1위 사업자로서의 입지를 확고히 한 만큼 한 단계 진화된 플랫폼 경쟁력을 바탕으로 혁신 성장을 가속화한다는 계획을 밝혔다. 지난 12월 10일 '2021 올리브영 어워즈&페스타'를 기념하는 미디어 커넥트를 개최한자리에서 올해 성과와 오는 2022년 주요 전략 방향을 발표했다. 올리브영 어워즈&페스타는 고객 구매 데이터를 바탕으로 그 해의 트렌드를 보여주는 공신력 있는 지표 '올리브영 어워즈'를 지난 2019년부터 컨벤션화 한 행사다. 지난 10일부터 12일까지 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 열려뷰티와 헬스 트렌드에 대한 고객들의 높은 관심 속에 성료됐다. 특히 구창근 CJ올리브영 대표는 "1억 데이터 기반의 공신력 있는 행사로 자리매김한 올리브영 어워즈&페스타는 뷰티 기반 라이프스타일의 현재와 미래를 보여주는 국내 대표 뷰티 페스티벌이다"며, "CJ올리브영은 내년을 건강한 아름다움을 지향하는 '옴니채널 라이프스타일 플랫폼' 도약의 원년으로 삼고 세상에 없던 혁신을 만들어갈 것이다"고 표명했다. CJ올리브영이 지향하는 옴니채널은 지난 2018년 말 오늘드…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 롯데면세점(대표이사 이갑)이 ESG 경영 실천으로 지난 10월 ‘환경경영시스템 ISO 14001’ 인증 획득에 이어 국내 면세업계 최초로 국제표준화기구(ISO)의 ‘부패방지 경영시스템 ISO 37001’ 인증을 획득했다고 8일 밝혔다. 이로써 롯데면세점은 친환경경영과 윤리경영에 있어 글로벌 기준에 부합하는 모범기업으로 인정받게 됐다. 인증 수여식은 지난 7일 오후 서울 중구 롯데면세점 본사에서 이갑 롯데면세점 대표이사와 송경수 영국표준협회 한국지사(BSI KOREA) 대표이사가 참석한 가운데 진행됐다. 국제표준화기구가 2016년제정한 ‘ISO 37001’은 기업 경영활동에서 발생할 수 있는 부패와뇌물 수수 위험에 대해 사전에 방지하고 전사가 체계적으로 관리할 수 있도록 규정하는 글로벌 표준이다. 국제표준화기구는 부패방지 시스템 구축, 법규 준수를 위한 조직 운영, 부패행위 척결 위한 실천 내용을 중심으로 현장심사와임직원 인터뷰, 서면심사 과정을 거쳐 ‘ISO 37001’ 인증을 부여한다. 이번 심사과정에서 롯데면세점은 최고경영자의 강력한 의지를 바탕으로 부패방지를 위한 사내 시스템을 구축하고전담부서를 포함해본사 35개팀…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] CJ온스타일이 2021년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 TV홈쇼핑과T커머스 부문에서 1위를 차지했다. NCSI는 기업과산업 등의 품질경쟁력 향상을 위해 한국생산성본부가 미국 미시간대학과 함께 개발한 고객만족 측정 지표다. 지난 5월 TV홈쇼핑과 인터넷쇼핑몰, T커머스 브랜드를 ‘CJ온스타일’로 통합하면서 채널간 경계 없는 취향 쇼핑 경험을 제공함으로써 고객 만족도를 높인 것으로 평가받고 있다. CJ온스타일은 패션부문에서만 총 15개자체 브랜드(PB)와 라이센스 브랜드(LB)를 운영하고 있으며패션 외에도 토탈 키친웨어 브랜드 ‘오덴세’, 자연을 담은 프리미엄 식품 브랜드 ‘오하루 자연가득’, 클린 뷰티 브랜드 ‘오블랑’ 등 차별화된 제품 경쟁력으로 고객 만족을 극대화하고 있다. 특히 올해 하반기부터는 ‘브룩스 브라더스’, ‘센존 블루라벨’ 등 해외 대형 브랜드를 영입하며 프리미엄 패션 트렌드를 선도하고 있다. 고객만족도를 높이기 위한 다양한 서비스도 대폭 강화했다. CJ온스타일은 고객과의 소통을 강화하기 위해 TV홈쇼핑 라이브 방송 중 고객이 질문을 올리면 일명 ‘톡PD’로 불리는 최정예 상담사가 친절한 채팅으로 답변…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] CJ ENM 커머스부문이 8회 연속, 14년간 소비자중심경영 인증을 획득했다. CJ ENM 커머스부문은 3일 오전 10시 공정거래위원회와 한국소비자원 주관으로 열린 ‘2021 소비자중심경영 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 우수 기업 인증과공정거래위원장 표창을 수상했다. 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 인증은 기업의 소비자 관련 경영 활동들을 지속적으로 평가하고 2년마다 인증하는 제도로 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 이를 운영하고 있다. CJ ENM 커머스부문은 지난 2007년 유통업계 최초로 CCM인증을 받은 이후 8번의 재인증을 통해 14년간 인증을 유지하게 됐다. 무엇보다 대용량 구성이 많은 홈쇼핑 상품에 대한 부담을 줄여 주기 위해 배송지를 최대 3곳까지 나눠보낼 수 있는 ‘나눔배송’ 서비스와무거운 택배 박스를 손쉽게 운반할 수 있도록 상자에 손잡이 구멍을 만든 ‘착한 손잡이’ 배송 박스를 업계 최초로 신규 도입하는 등 소비자 성향을 적극 반영한 차별화된 서비스로 고객들에게 새로운 경험가치를 제공한 것이 주효했다. 아울러 고객이 TV홈쇼핑 주문후에 스스로…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 취향공감 라이브쇼핑 CJ온스타일(대표 허민호)이 정기 쇼핑 축제 ‘온스타일데이’ 연말 특집을 12월 1일부터 5일간 개최한다. 이번 ‘온스타일데이’는 총 5억 원의 쇼핑 지원금과적립금 등으로 가격 혜택을 더 끌어올렸다. CJ온스타일은 이와 함께 스페셜기프트, 래플 온스타일 프로모션 등 풍성한 행사를 12월 한달 동안 전개할 계획이다. ‘온스타일데이’는 매월 초 진행하는 CJ온스타일 정기행사이다. 할인, 적립금 등의 가격 혜택과 취향 맞춤 상품과브랜드 큐레이션으로 고객 호응도가 높다. 연말 특집은 모바일 앱 구매 혜택을 평소보다 더 높였다. 모바일 앱 대부분의 상품 구매 시(일부 서비스와식품, 디지털, 할부 상품 제외) 적립금을 10% 지급하며(일자별 최대 3만 원), 이 중 일부 TV 방송 상품은 20%를 적립해 준다(일자별 최대 5만 원). 또총 5억 원의 쇼핑 지원금까지 제공한다. 행사 기간 매일 오전 10시, 오후 2시 하루 두 번 선착순 1만 명에게 적립금 5천 원을 지급할 예정이다. 모바일 앱과라이브커머스 채널 ‘라이브쇼’에서는 연말 시즌 선물용으로 수요가 높은 상품을 최대 86%까지 할인 판매하며10%는 적립…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 편리한 포인트경제의 마일리지 통합, 결제 플랫폼 마일벌스가 (주)한국페이즈서비스와 가맹점 바코드 결제서비스 연동 계약을 체결하고 11월 30일에 서비스를 런칭한다고 밝혔다. 마일벌스는 (주)한국페이즈서비스에서 운영하고 있는 바코드 결제서비스 브랜드 중 이디야커피, 메가박스, 굽네치킨, 설빙 등 10여개 기업의 브랜드를 1차 런칭하고연내에 추가로 20여개까지 브랜드를 확장해서비스를 제공할 계획이다. 이번 서비스 런칭으로 해당 브랜드를 마일벌스 바코드에 연동시켜 가맹점에서 마일벌스 포인트(MVP)를 바로 결제할 수 있는 서비스를 제공할 수 있게 됐다. (주)한국페이즈서비스는 240여개의 브랜드와 15만개의 브랜드 매장 등 국내 최대 모바일 쿠폰 마켓을 보유하고 있으며바코드 결제 시스템을 통해 수많은 오프라인 사용처도 제공하고 있다. 마일벌스 관계자는 “이번 가맹점 바코드 결제서비스 연동은 마일벌스 앱 2.0 런칭 후 신규로 제공되는 서비스로 마일벌스 고객들이 포인트 사용에 대한 선택의 폭이 훨씬 넓어졌다”면서, “앞으로도 (주)한국페이즈서비스와 바코드 결제서비스 연동을 확장해 나가기 위해 지속적으로 협의하고 동시에 여러…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자]CJ올리브영(대표 구창근)은 공식 온라인몰과 모바일 앱에 '2021 올리브영 어워즈&페스타관'을 오픈하고‘올해 가장 잘 팔린 화장품’ 종류별로 어워즈 수상한 상품을 공개했다. 11월 29일 공개된 '올리브영 어워즈&페스타'는 고객 구매 데이터를 바탕으로 한 해의 헬스앤뷰티 트렌드를 결산하는 행사다. 올리브영은 오는 12월 10일부터 12일까지 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 열리는 컨벤션 행사를 앞두고온라인몰에서 어워즈 수상 상품을 먼저 발표했다. 올해는 '어워즈관'과 '페스타관'으로 각각 구성됐다. 어워즈관에서는 올해 헬스앤뷰티 시장의 현황과 전망을 한 눈에 확인할 수 있는 총 28개 부문, 134개의 수상 상품을 만나볼 수 있다. 이는 연간 올리브영이 판매한 42,000여 개의 상품과 약 1억 건의 고객 구매 데이터에 기반해 선정한 것이다. 이 뿐아니라 핵심 상품군을 추린 25개 정통 부문에서 100개 히트 상품을, 향후 성장이 기대되는 3개 트렌드 부문인 클린뷰티, 헬시푸드, 라이징스타 등에서는 34개 수상 상품을 엄선해 리뷰 코멘트와 함께 소개한다. 역대 수상 상품과 어워즈 히스토리도 확인 가능하…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 동남아시아와 대만 최대의 이커머스 플랫폼 쇼피(지사장 권윤아, Shopee)가 방송사 SBS와 대한무역투자진흥공사(KOTRA) 등과 함께 오는 12월 15일까지 베트남에서 100여 개 국내 중소기업 제품을 판매하는 ‘베트남판 런닝맨 시즌2’ 기획전을 진행한다. 이번 기획전에서 쇼피는 런닝맨에 노출된 국내 중소기업들의 기업 협찬광고(PPL) 제품을 포함한 다양한 제품을 베트남에 소개한다. 기획전에는 ▲국내 뷰티기업 썸바이미와 엘로엘 ▲생활소비재를 판매하는 제타와 고려상사 ▲인기 아이돌 관련 굿즈를 판매하는 씨에이치글로벌 ▲김치 시즈닝을 판매하는 아이씨푸드 ▲영유아 의류를 판매하는 베베루티 등 다양한 국내 기업들이 참여한다. 권윤아 쇼피코리아 지사장은 “우수한 한류 콘텐츠인 런닝맨과의 연계를 통해 국내 셀러들에게는 의미 있는 판촉의 기회를, 쇼피의 한류 팬들에게는 즐거운 쇼핑 경험을 제공할 것이다”며, “한국 셀러들이 쇼피에서 탁월한 성과를 거둘 수 있도록 적극 지원하겠다”고 말했다. 한편, 베트남에서는 공영 방송사인 HTV7과의 공동 제작으로 SBS의 ‘런닝맨 베트남판 시즌2’가 방영되며 선풍적인 인기를 끌고 있다. 2…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자]국내 뷰티 종합 플랫폼 명동 뷰티플레이가11월 18일 다양한 브랜드와 제품을 체험하며 뷰티 강연을 듣는 행사를 진행했다. 이날 강연은 현재 브랜드 매니저로서 현업에서 활동하고 있는 것으로 알려진 한정선 마케터가 강의를 실시했다. 한정선마케터는아모레퍼시픽, 한국암웨이, YG플러스 등에서 약 20여년간 상품기획과 마케팅을 두루 섭렵한 전문 마케터로 알려져 있다. 당일 행사에서는 수많은 화장품들 중에서 특히 나에게 맞고내가 정말 원하는 좋은 화장품이란 무엇인지 그리고 잘 고르는 방법에 대한 흥미로운 강의가 진행됐다. 또 최신 K-뷰티 트렌드와 고객 니즈의 핵심에 맞춰 코스메슈티컬, 클린뷰티, 내추럴 저자극, 비건뷰티 4가지 트렌드로 나눠 K-뷰티 브랜드와 제품을 선정해 나에게 맞는 화장품을 선택하는 노하우 등을 소개했다. 이날 소개된 브랜드는 모두 12가지다. ▲코스메슈티컬 트렌드로는 닥터트웬티프로젝트, 심플리카, 조월바이서울 ▲클린뷰티로는 미릴, 메디블레스, 퓨아람 ▲내추럴 저자극 트렌드로는 벤튼, 어라운드미, 신시아뷰, 레노덤 ▲비건 뷰티 트렌드로는 물들임과 딥프루브가 소개됐다. 한편, 뷰티플레이는 대한화장품산업연구원이…
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] 생산자와 소비자가 참여해 펀딩하고 제품을 런칭하는 새로운 형태의 한정판 쇼핑 플랫폼 펀띵(FUNTHING)이 11월 25일 공식 런칭했다. 펀띵은 서울의류협회와 마크비(주)가 금천구에 위치한 의류 제조업체들과 손잡은 이익 공유형 플랫폼으로기존 쇼핑 플랫폼의 일방적인 독식구조가 아닌 함께 제품을 만들어 나가는 새로운 형태의 쇼핑몰이다. 고객이 원하는 트렌드를 빠르게 적용한 제품을 생산하되메이드인 코리아의 장점을 살린 수준 높은 퀄리티와 희소가치가 높은 제품을 선보일 것이다. 이를 위해 펀띵은 플랫폼 입점을 희망하지만 의류 생산처를 찾는데 어려움을 겪고 있는 디자이너 브랜드와 국내 고급 의류 생산업체 1,000여개가 밀집되어 있는 금천구 지역의 고급 의류 생산업체를 다양하게 매칭하는 일을 병행한다. 국내 생산하는 의류 생산업체나 디자이너 브랜드라면 누구나 입점이 가능한 장점도 있다. 패스트 패션의 장점은 흡수하되 한정판 생산으로 버려지는 원단과재고를 줄여 패션산업의 지속가능한 공존 생태계를 만들어 나가며 대한민국 패션 의류산업에 웰메이드인코리아(well-made in KOREA)를 실현하겠다는 목표를 가지고 있다. 펀띵…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 이른바 ‘정용진 화장품’으로 알려진 이마트의 코스메틱 브랜드 ‘스톤브릭’이 정규매장 운영을 전면 중단한다. 11월 22일 이마트(대표 강희석)은 자사의 자체 화장품 오프라인 사업을 모두 종료한다며 이 같이 밝혔다. 지난 10월 자체 온라인 몰을 폐쇄한지 약 2개월 만이다. 이번 스톤브릭의 오프라인 매장 영업완료로 앞서 올해 상반기에 폐점을 선언한 헬스앤뷰티(H&B)스토어 '부츠'와 화장품 브랜드 '센텐스'와 더불어 이마트 내 3대 코스메틱 브랜드 오프라인 사업 모두가 철수된다. 현재 스톤브릭의 오프라인 매장은 서울 롯데백화점 영등포점 팝업스토어 매장만이 운영된다. 이번 코스메틱 브랜드의 온라인과 오프라인 사업완료 등에 대해 이마트 측은 “곧 지난 2019년부터 2년째 진행 중인 ‘수익성 중심으로 전문점 효율화 작업’의 일환으로서 이뤄지는 기업 내 체질구조 개선이다”고 설명했다. 아울러 이번 코스메틱 브랜드의 매장 철수와 함께 전체적인 정비도 진행 중이라고 부연했다. 주요 내용으로는 스톤브릭의 주력 제품인 립스틱, 아이라이너, 아이섀도 등 색조상품과 최근 트렌드로 부상한 비건 인증 상품에 집중한다는 것이다. 판매와…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자]G마켓과 옥션이 위드 코로나 시행을 통한 단계적 일상회복에 따른 화장품 소비수요의 증가에 맞춰 뷰티 고객몰이에 나선다. G마켓(대표 구영배)과 옥션(대표 변광윤)은 매달 인기 뷰티 브랜드와 특가 상품을 소개하는 ‘월간 뷰티 파우치’ 서비스를 개시한다. 월간 뷰티 파우치 첫 프로모션은 11월 28일까지 진행한다. 뷰티, 헤어, 바디 제품을 최대 64% 할인 가격에 판매한다. 12% 할인쿠폰을 모든 회원에게 제공하고스마일클럽 회원에게는 15% 할인쿠폰을 추가 제공한다. 11월 브랜드는 달바, 닥터지, 로레알이 선정됐다. 달바는 G마켓과 옥션에서 ‘올인원 멀티밤’을 단독 선공개한다. 자세한 내용은 G마켓과 옥션 사이트 내 ‘월간 뷰티 파우치’ 프로모션 배너를 통해 확인할 수 있다.…
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