[코스인코리아닷컴 오영주 기자] 2월 빅데이터를 통해 화장품 전문점 브랜드평판을 분석한 결과 올리브영이 1위를 차지했다. 2위는 이니스프리, 3위는 미샤가 각각 마크했다.

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 화장품 전문점 브랜드인 미샤, 이니스프리, 아리따움, 더페이스샵, 에뛰드하우스, 토니모리, 스킨푸드, 더샘, 네이처리퍼블릭, 잇츠스킨, 올리브영, 홀리카홀리카, 비욘드에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사 결과를 2월 5일 공개했다.

이 결과는 13개 화장품 전문점 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석한 것으로 1월 3일부터 2월 4일까지의 화장품 유통 브랜드 빅데이터 27488941개를 통해 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다. 지난 1월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 23913715개와 비교해보면 14.95% 증가했다.

브랜드 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 ‘활동 빅데이터’를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가 미디어 관심도 소비자의 소통량 커뮤니티 노출량 소셜에서의 대화량 브랜드 사회공헌가치로 측정했다.

2월 화장품 전문점 브랜드평판 순위는 올리브영, 이니스프리, 미샤, 에뛰드하우스, 더페이스샵, 토니모리, 아리따움, 더샘, 네이처리퍼블릭, 비욘드, 스킨푸드, 홀리카홀리카, 잇츠스킨 순으로 분석됐다.

2020년 2월 화장품 전문점 브랜드평판 분석 결과 (자료 : 한국기업평판연구소)

1위를 차지한 올리브영 브랜드는 참여지수 2580110, 미디어지수 1611200, 소통지수 2194433, 커뮤니티지수 904642, 사회공헌지수 116177가 되면서 브랜드평판지수 7406562가 됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 8839766와 비교하면 16.21% 하락한 결과다.

2위인 이니스프리 브랜드는 참여지수 830570, 미디어지수 957440, 소통지수 1774080, 커뮤니티지수 471125, 사회공헌지수 33162가 되면서 브랜드평판지수 4066378에 올랐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2831315와 비교하면 43.62% 상승했다.

3위를 마크한 미샤 브랜드는 참여지수 426660, 미디어지수 737664, 소통지수 1103334, 커뮤니티지수 612409, 사회공헌지수 34419가 되면서 브랜드평판지수 2914486을 기록했다. 지난 1월 브랜드평판지수 2637512와 비교하면 10.50% 상승했다.

4위인 에뛰드하우스 브랜드는 참여지수 487500, 미디어지수 328576, 소통지수 1155033, 커뮤니티지수 292793, 사회공헌지수 11054가 되면서 브랜드평판지수 2274956가 됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 1474059와 비교하면 54.33% 상승했다.

5위를 차지한 더페이스샵 브랜드는 참여지수 304460, 미디어지수 287232, 소통지수 1155231, 커뮤니티지수 431322, 사회공헌지수 88182가 되면서 브랜드평판지수 226642가 됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 1638398와 비교하면 38.33% 상승했다.

2020년 2월 화장품 전문점 브랜드평판 지수 현황 (자료 : 한국기업평판연구소)

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "화장품 전문점 브랜드 빅데이터 2월 분석결과, 올리브영 브랜드가 브랜드평판 1위를 기록했다. 화장품 전문점 브랜드 카테고리 분석에서는 지난 1월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 23,913,715개와 비교해 보면 14.95% 증가했다. 세부분석을 보면 브랜드소비 1.17% 상승, 브랜드이슈 4.60% 하락, 브랜드소통 34.87% 상승, 브랜드확산 24.87% 상승, 브랜드공헌 28.75% 상승했다"고 평판 분석했다.

한편, 한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정해 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 화장품 전문점 브랜드 평판지수는 2020년 1월 3일부터 2월 4일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.