[코스인코리아닷컴 이나리 기자] 최근 화장품 기업들이 제품리뷰, 마케팅, 홍보를 위해 브랜드 서포터즈를 앞다퉈 모집, 운영하고 있어 주목된다.
올해 소비 시장에 '가치소비'가 이슈로 떠오르면서 소비자들이 직접 제품을 사용하고 추천하는 체험형 마케팅(Experience Marketing) 붐이 불고 있다.
기업은 소비자에게 직접 체험 기회를 제공해 제품의 장점을 알리고 소비자는 관심 있는 상품이나 서비스 체험에 더해 부가 서비스와 다양한 이벤트 혜택까지 누릴 수 있기 때문이다.
기업들은 신제품을 홍보하는데 있어 서포터즈의 제품 모니터링, SNS 채널 미션 수행, 마케팅 아이디어 제안 등을 활용한다. 이로써 최근 소비재 시장에서 유행하고 있는 온라인 바이럴 마케팅을 활용해 고객 스스로 제품을 알리도록 유도하고 있다.
CNP차앤박화장품 7회째 ‘트루 서포터즈’ 운영
코스메슈티컬 대표 브랜드 CNP차앤박화장품은 브랜드 서포터즈인 ‘트루(TRUE) 서포터즈’ 7기를 모집한다고 밝혔다.
2011년 처음 서포터즈를 운영한 이후 이번으로 7회째를 맞는 트루(TRUE) 서포터즈는 매회 참신하고 기발한 아이디어를 갖은 참가자들이 다양하고 왕성한 활동을 펼치는 것으로 잘 알려져 있다. CNP차앤박화장품은 올 해 초 남성 전용 서포터즈인 ‘옴므 서포터즈’도 운영해 화제를 모으기도 했다.
트루(TRUE) 서포터즈 7기는 CNP차앤박화장품 홈페이지에서 12월 25일까지 모집한다. 선발된 20명에게는 오프라인 발대식을 시작으로 브랜드 모니터링과 신제품 아이디어 제안, SNS 채널 미션 수행 등의 활동을 6개월간 진행 하게 된다. 또 매월 CNP차앤박화장품의 베스트 제품을 지원하며 우수 서포터즈에게는 특별한 혜택이 주어질 예정이다.
CNP차앤박화장품 브랜드전략팀 박민정팀장은 “트루(TRUE)서포터즈는 신제품 아이디어 제공 등 여러 가지 미션을 통해 브랜드 마케팅 활동에 직접적인 참여 할 수 있어 뷰티와 마케팅에 관심이 높은 참가자들이 지속적으로 증가하고 있는 추세”라며 ”앞으로도 소비자가 참여하고 브래드와 소통 할 수 있는 다양한 활동을 펼쳐나갈 계획이다” 라고 말했다.
토니모리 20~30대 여성 대상 ‘토니미즈’ 모집
토니모리는 평소 뷰티에 관심이 많고 적극적인 20~30대 여성들을 대상으로 ‘토니미즈’를 모집한다고 밝혔다.
이번에 선발되는 토니미즈는 2014년 1월부터 6월까지 6개월간 활동하게 되며 토니모리 신제품을 경험해 볼 수 있도록 매월 20만원 상당의 쇼핑몰 포인트가 제공된다. 또 우수 활동 회원에 대한 다양한 혜택도 제공될 예정이다.
토니미즈 서포터즈 모집은 12월 13일까지 토니모리 홈페이지에서 지원서를 다운로드 한 후 작성해 이메일로 제출하면 된다.
토니모리 마케팅팀 박유사 부장은 “20대 후반에서 30대 후반 여성들의 뷰티에 대한 니즈와 다양한 의견을 모아 폭 넓은 연령대의 소비자가 사용할 수 있는 제품 개발에 적용하고자 토니미즈 써포터즈를 기획하게 되었다”며 “현재 운영하고 있는 대학생 서포터즈 토니유니와 함께 소비자들이 진짜 원하는 제품을 만드는 데 큰 힘이 될 것으로 기대하고 있다”라고 말했다.
휴어힐스 ‘퓨어즈’ 발대식 개최
▲ 퓨어힐스는 지난 11월 29일 퓨어힐스 공식 서포터즈인 ‘퓨어스’ 3기 발대식을 진행했다. |
아미코스메틱의 천연 내추럴 전문 브랜드 퓨어힐스는 지난 11월 29일 퓨어힐스 공식 서포터즈인 ‘퓨어스’ 3기 발대식을 진행했다.
퓨어힐스 공식 서포터즈 퓨어스는 퓨어힐스를 사랑하고 화장품을 사랑하는 매니아들로 구성된 모임으로 10대부터 50대까지 다양한 연령층으로 구성되어 있다. 퓨어스 3기에 선정된 50명은 11월부터 내년 3월까지 5개월간 퓨어힐스를 알리는 서포터즈로 활동할 예정이다.
이들은 퓨어힐스의 다양한 온, 오프 라인 홍보 활동 및 제품 품평 미션에 참여할 수 있을 뿐 아니라 각종 마케팅 아이디어를 제안하여 뷰티 마케터로 활동할 수 있는 기회가 주어진다.
이번 발대식은 브랜드 소개를 시작으로 꿀광 메이크업 노하우를 알려줘 서포터즈들의 눈길을 끌었다. 또 프로폴리스를 주제로 한 사생 대회, 럭키 드로우 게임, 퀴즈 등 제품의 이미지를 활용한 다양한 이벤트를 열어 화기애애한 분위기를 이끌고 서로간의 친밀도를 높일 수 있었다.
퓨어힐스 관계자는 “지난 2기 모집 보다 높은 경쟁률을 기록하며 선발된 만큼 이번 퓨어스 3기에 대한 기대가 크며 서포터즈의 활발한 마케팅 홍보 활동을 통해 여성들에게 피부 솔루션을 줄 수 있는 천연 브랜드로 거듭날 것”이라고 밝혔다.
이처럼 기업들이 서포터즈 모집 등 체험형 마케팅을 선호하는 까닭은 소비자들이 상품 구매 전에 꼼꼼이 가격이나 서비스, 품질 등을 따져보고 구매하는 경향이 점차 커지면서 기업들은 블로그, SNS 등 소셜미디어에 작성된 상품리뷰를 통해 제품에 대한 올바른 정보를 제공해 준다는 데 큰 의의를 두고 있다.
