[코스인코리아닷컴 이효진 기자] 매년 미용, 뷰티 등 외모를 아름답게 관리할 수 있는 방법에 대한 관심이 높아지고 있다. 특히 피부에 관한 고민과 문제를 개선할 수 있는 관리 방법으로 스크럽 제품에 대한 수요가 증가하고 있다.

 

예민한 입술을 비롯해 얼굴, 바디는 물론 탈모에 영향을 줄 수 있는 두피까지 여러 신체부위에 사용하며 수요가 높아짐에 따라 크림, 젤, 오일 등 다양한 제품 형태의 스크럽 제품이 등장하고 있다. 2022년 소비자들은 스크럽 제품에 대해 어떤 생각을 가지고 있을까? 인사이트코리아에서 빅데이터 분석을 통해 스크럽 제품에 대한 소비자들의 인식을 확인했다.

 

빅데이터 분석 전문기관 인사이트코리아는 빅데이터 분석을 통한 트렌드 보고서의 일환으로 ‘스크럽 제품’ 트렌드를 분석했다. 이번 보고서는 인사이트코리아의 빅데이터 분석 서비스인 Deep MininG 자체 기획분석으로, 2021년 10월 1일부터 12월 30일까지의 소셜 빅데이터를 분석한 결과와 인사이트를 담고 있다.

 

스크럽 제품 연관어 (단위 : 건, %)

 

 

인사이트코리아는 스크럽 제품에 대한 연관어 분석을 통해 제품 형태, 사용 부위, 구매 요인, 인식, 사용 이유, 후 관리 등을 확인했다. 스크럽 제품의 연관어를 보면 사용 이유, 구매 요인, 사용 부위, 인식, 제품 형태, 후 관리 순으로 언급량이 높게 나타났다.

 

특히 스크럽 제품 사용 이유와 관련해 관리, 노폐물 제거, 각질 제거, 미용, 트러블 관리 순으로 언급량이 높았다. 스크럽 제품 구매 요인은 성분, 효과, 후기, 기능, 향 순으로 중요하게 고려하는 것으로 조사됐다. 또 바디, 얼굴, 팔/손 등과 같이 스크럽 제품 사용 부위에 대한 언급량도 상당량을 보였다.

 

스크럽 제품 사용이유 (단위 : 건, %)

 

 

소비자들은 스크럽 제품 사용 이유로 관리, 노폐물 제거, 각질 제거 등을 꼽았다. 이와 관련해 “피지를 깨끗하게 제거해줘서 개운함을 느낄 수 있었다”, “각질 제거가 되니 피부결도 정리된 느낌이다”라고 언급해 전반적으로 각질, 피지 등을 제거하려는 목적으로 스크럽 제품을 사용하는 것으로 나타났다. 이 외에 “여드름이 많이 올라와 꾸준히 스크럽 제품을 사용해 관리하고 있다”는 언급을 통해 미용, 트러블 관리 또한 스크럽 제품을 사용하는 이유로 확인됐다.

 

스크럽 제품 구매요인 (단위 : 건, %)

 

 

소비자들은 스크럽 제품을 구매할 때 어떤 부분들을 가장 중요하게 고려할까? 인사이트코리아 조사 결과 스크럽 제품의 구매 요인으로 ‘성분’이 가장 많이 고려되는 것으로 나타났다. 이와 관련해 “천연원물이면서 부드러운 스크럽이 피부 노폐물을 완벽하게 제거해 주고…”라는 언급이 있기도 했다. 성분 외에 효과와 후기, 기능, 향, 가격, 체험 등도 스크럽 제품의 구매 요인으로 언급됐다.

 

인사이트코리아 관계자는 “스크럽 제품 구매 시 피부 개선 등의 효과적인 부분과 기능적인 요소를 고려해 구매하는 것으로 나타났다”며 “사용 후기를 참고해 스크럽 제품을 구매하는 비율도 일정 부분 나타났다”고 설명했다.

 

스크럽 제품형태 (단위 : 건, %)

 

 

스크럽 제품의 형태는 크게 ‘제형’과 ‘기구’로 나뉘었다. 스크럽 제품의 제형으로는 오일, 크림, 거품, 가루 순으로 언급량이 높았다. “제형은 투명한 내용물 속에 초록색 알갱이들이 보이고…” 등 스크럽 내 알갱이 제형이 혼합돼 있는 형태가 일부 언급되기도 했다. ‘크림’과 관련해서는 “저자극 필링크림으로 부드럽지만 강력하게 각질 제거할 수 있다”는 언급이 있었다. 이와 함께 브러쉬나 전동기구를 사용해 스크럽 또는 각질 제거를 하는 형태도 함께 파악됐다.

 

스크럽 제품 사용 부위 (단위 : 건, %)

 

 

스크럽 제품의 사용 부위는 바디, 얼굴, 팔/손, 머리 등의 순으로 높게 나타났다. 특히 “등드름 재발 방지를 위해 등 스크럽을 지속적으로 꾸준히 해야 한다”거나 “겨울철 하얗게 일어나는 팔꿈치 부위를 아프지 않고 부드럽게 관리할 수 있다”는 언급 등을 통해 바디의 경우 등에 생기는 트러블 방지, 팔/손의 경우 하얗게 생기는 각질을 부드럽게 관리하기 위해 사용하고 있는 것으로 분석됐다. 이 외 두피나 헤어 등 머리 부위에도 각질 제거 제품을 사용하는 것으로 나타났다.

 

스크럽 제품 사용 후 관리 (단위 : 건, %)

 

 

스크럽 제품 관련 언급량 조사에서는 스크럽 제품을 사용한 후 피부를 촉촉하게 보습(보습 83.7%, 수분 47.6)하는 후관리 방법에 대한 언급량이 높게 나타났다. 진정(39.3) 관리의 경우 진정팩 등의 제품을 사용해 관리하는 것으로 파악됐다.

 

스크럽 제품 인식 (단위 : 건, %)

 

 

인사이트코리아 안수현 이사는 “스크럽 제품에 대한 인식은 긍정적인 부분(2,365)과 부정적인 부분(2,692)이 공존하는 모습을 보였다”고 말했다.

 

“스크럽 제품으로 각질 관리를 해주면 피부결 개선에 도움이 된다”, “매끈해진 발 뒷꿈치를 보면서 만족한다”는 등 스크럽 제품 사용에 따른 피부 도움, 개선 등에 대해서는 긍정적인 인식 언급량이 높았다.

 

반면 “관리 후에는 건조하지 않도록 항상 신경써야 한다”는 등 스크럽 제품 사용 시 건조, 걱정, 민감 등 부정적인 인식도 확인됐다.

 

* 코스인은 빅데이터 분석 전문기관 인사이트코리아(대표 문준열)와 공동으로 2018년 1월부터 기획시리즈 [화장품 빅데이터 분석]을 연재한다. 기획시리즈는 매달 1회씩 연재되며 소셜 미디어(SNS) 빅데이터를 기반으로 소비자 관심도가 높은 화장품에 대한 유의 있는 데이터를 분석해 자료를 공개하고 있다. 기획시리즈에 대한보다 상세한 자료와 문의는 코스인 편집국(02-2068-3413)으로 하면 된다. 인사이트코리아 빅데이터 분석 자세한 서비스 내용은 Deep MininG 홈페이지(http:··www.insightdeepmining.com)를 참조하고 빅데이터 석에 대한 문의는 인사이트코리아 Deep MininG팀(안수현 이사, 02-3483-0586)으로 하면 된다.

 

* 인사이트코리아는 뷰티 제품과 마켓 고객반응 파악을 위한 스페셜 타겟 패널 리서치를 2020년 1월 에포터 앱과 공동 연구해 론칭했다. 정성, 정량, 빅데이터 분석이 가능한 성형, 피부, 미용, 상처치유, 회복 등과 관련한 고관여 스페셜 뷰티 패널이 참여하고 있다. (아래 배너 이미지 클릭하면 해당 페이지로 이동)