[코스인코리아닷컴 이수진 기자] 최근 화장품 면세점 실적이 부진한 가운데 10월 온라인쇼핑과 모바일쇼핑 거래액은 지난해 같은 기간보다 온라인 쇼핑 28.2%, 모바일 쇼핑 31.5% 성장을 기록하며 승승장구하는 것으로 나타났다. 특히 이 같은 거래액은 10월 전체 온라인쇼핑 거래액 증가율 17.3%보다 높은 것으로 최근 화장품 온라인쇼핑이 크게 활성화되고 있는 것을 보여주고 있다. 통계청이 발표한 2019년 10월 온라인쇼핑 동향에 따르면, 온라인쇼핑 거래액은 지난해 같은 기간 10조 628억원 보다 17.3%가 늘어난 11조 8,055억 원을 기록했다. 이중 모바일쇼핑은 지난해 같은 기간 6조 2,321억 원보다 23.2% 늘어나 7조 6,762억원을 보였다. 2019년 10월 모바일쇼핑 거래액 현황 (자료 : 통계청) 이 가운데 화장품 온라인쇼핑 거래액은 지난해 10월 8,945억 원보다 28.2% 증가한 1조 1,498억 원을 기록하며 높은 증가율을 보였다. 특히 이 같은 거래액은 8월 1조 332억 원을 기록한 이후 3개월 연속 1조원를 넘기는 실력을 보이고 있다. 상품군별 온라인쇼핑 거래액 현황 (단위 : 억원, %) 화장품 모바일쇼핑…
[코스인코리아닷컴 김성해 기자] CJ올리브영(대표 구창근)이 제18회 '한국 SCM 산업대상' 시상식에서 산업통상자원부 장관 표창과 유통부문 대상을 동시 수상했다. 한국 SCM 산업대상은 공급망 관리 시스템(SMC, Supply Chain Management)의 확산과 정착을 고취하기 위해 성공적인 업적을 이룬 기업과 개인에게 한국SCM학회에서 주는 상이다. 지난 6일 오후 서울 대한상공회의소 열린 시상식에서 올리브영은 국내 직매입 유통업계 최초로 '딥 러닝(Deep Learning)' 기술을 기반으로 한 수요 예측 시스템을 구축하고 국내 유통업계 SCM 패러다임을 선도한 성과를 인정받아 수상의 영예를 껴안았다. 특히 지난 2014년 이후 수상 기업이 없었던 유통부문에서 5년 만의 수상이라는 소식과 산업통상자원부 장관의 표창까지 2관왕에 올랐기 때문에 더욱 큰 의미를 더했다. 딥 러닝 기술은 과거 데이터에서 예측 가능한 패턴을 학습해 미래 시점의 판매량은 예측하는 머신 러닝(Machine Learning) 개념 중 하나다. 올리브영은 지난 3년 간의 판매 데이터를 학습시켜 통계 기법을 활용한 기존 발주 체계 대비 높은 정확도의 수요 예측 시스템을 구현…
[코스인코리아닷컴 이수진 기자] 최근 4년 연속으로 대형할인점은 매출이 하락하는 가운데 창고형매장의 매출은 증가했다. 대형할인점의 경우 2017년 2분기 기준 전년 동기 대비 매출액이 4.4% 감소한 이래로 2018년 1.7%, 2019년 4.2% 매출액 감소를 기록하며 하락세가 이어졌다. 반대로 창고형매장은 2017년 매출액이 12.9% 증가하고 이후 2018년과 2019년 각각 15.3%, 8.3% 상승하며 꾸준한 성장세를 보였다. 글로벌 마케팅 데이터, 인사이트, 컨설팅 기업 칸타(KANTAR)가 최근 3년 동안 국내 FMCG 시장에서 대형할인점과 창고형매장의 이용 현황을 분석했다. 이번 분석은 2016년 7월부터 2019년 6월까지 칸타 월드패널 사업부가 운영하는 5,000명의 가구패널을 대상으로 일용소비재(FMCG) 구매 내역을 스마트폰 앱으로 스캔해 수집한 실제 데이터를 바탕으로 진행했다. 칸타 월드패널사업부의 이번 분석에 따르면, 대형할인점과 창고형매장 구매 행태 차이가 두드러진 것으로 나타났다. 대형할인점 VS 창고형 매장 구매행동지표 비교 # 대형할인점 구매빈도 7% 감소vs창고형매장 구매빈도 11% 증가 2019년 2분기 기준 대형
[코스인코리아닷컴 이수진 기자] ‘한국형 뷰티 편집숍’의 원조 시코르가 홍대에30호 매장을 오픈한다. 지난 2016년 12월 대구점에 처음 문을 연 지 3년 만이다. 전국 주요 지역에 잇따라 출점해 온 시코르는 현재 목표 매출 대비 15% 넘는 실적을 기록하고 있다. 12월 6일 100평(330.0m2) 규모로 선보이는 시코르 홍대점은 130여개의 브랜드를 한자리에 모았다. 입생로랑, 나스, 투페이스드 등 럭셔리 브랜드부터 힌스, 바이네프, 헉슬리 등 인기 K-뷰티를 모두 총망라했다. 홍대의 지역적 특성을 반영한 20대 남성들의 셀프 바, 테마별로 바뀌는 브랜드 팝업 존 등 새로운 공간도 선보인다. 시코르 홍대점은 홍대 상권 핵심으로 꼽히는 홍대입구 사거리 대로변 아일렉스 스퀘어 1층에 자리잡는다. 메가박스, 위워크, 삼성전자 디지털플라자 등이 입점한 핫한 공간이다. 홍대지역은 요즘 가장 인기 있는 패션, 뷰티, 라이프 스타일 브랜드가 총 진출한 상황이다. 특히 2030 젊은 세대 유동 인구가 집중적으로 몰리는 특징을 보이며명동 못지 않은 글로벌 관광객의 명소로 꼽힌다. 시코르는 지난 해 홍대에 테스트 점포를 내며 지역에서의 성공 가능성을 보여준…
[코스인코리아닷컴 이수진 기자] 프레스티지 뷰티 리테일러 세포라 코리아(대표이사 김동주)가 지난 10월 한국 진출의 성대한 시작을 알린 첫 매장 파르나스몰점에 이어 3일 명동의 롯데 영플라자에 2호점을 오픈했다. 이른 오전부터 롯데 영플라자 인근에는 세포라 2호점의 오픈을 기다려온 국내 고객들은 물론 외국인 고객들로 북적이며 장사진을 이뤘다. 수백명에 이르는 대기 행렬은 일대 유동객들의 이목을 집중시키기에 충분했다. 이날 오픈식에는 벤자민 뷔쇼(Benjamin Vuchot) 세포라 아시아 사장, 조현욱 LVMH(루이비통모에헤네시) 코리아 회장, 김동주 세포라코리아 대표이사와 유형주 롯데백화점 상품본부장, 유영택 롯데백화점 본점장이 참석해 세포라 롯데 영플라자점의 오픈을 축하했다. 세포라가 2호점 지역으로 명동을 선택한 것은 로드샵 브랜드부터 백화점과 면세점에 입점한 프레스티지 뷰티 브랜드를 아우르는 다양한 고객층을 가진 상권이기 때문이다. 외국인 관광객을 중심으로 한국의 뷰티 트렌드를 아시아에 선보일 수 있는 최적의 입지로 뷰티 로드샵의 전성기를 이끌어 왔을 뿐 아니라 주요 뷰티 브랜드의 플래그십 스토어가 밀집해있는 등 한국 뷰티 시장에서 명동이 가지…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 홈쇼핑 브랜드평판 2019년 12월 빅데이터 분석결과, 롯데홈쇼핑이 여전히 1위를 차지하고 있는 것으로 나타났다. 그다음은현대홈쇼핑이 2위를 마크하고CJ오쇼핑이 3위를 올라 선 것으로나타났다. 대한민국 TV홈쇼핑 시장을 이끌고 있는 TV홈쇼핑 브랜드인 현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ오쇼핑, 롯데홈쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑, 공영홈쇼핑에 대해 빅데이터를 이용한 브랜드평판 분석했다. 한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 TV홈쇼핑 7개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했는데 11월 3일부터 12월 2일까지 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 21,313,215개를 분석해 소비자들의 홈쇼핑 평판을 분석했다. 이는 지난 11월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 21,995,872개보다 3.10% 줄어 들었다. 브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 위메프가 올 한해 고객들에게 큰 사랑을 받았던 상품들을 모아 ‘위메프 어워즈’를 진행한다고 4일 밝혔다. 이번 행사는 올해 1월부터 11월까지 위메프데이, 블랙프라이스, 슈퍼투데이특가, 투데이특가 등을 통해 선보였던 인기 특가 상품을 행사 당시 가격과 동일하게 판매한다. 일부 품목은 추가 할인 혜택으로 더 저렴한 가격에 구매할 수 있다. 위메프는 오는 12월 10일까지 열리는 이번 행사에서 매일 600여개가 넘는 상품을 선보인다. 모든 상품은 무료로 배송한다. 대표 상품은 마이크로닉스 X30 기계식 키보드 29,900원, 스팀보이 온수매트 S6500-S1812 139,000원, CJ제일제당 20억 생유산균 키즈 1박스 8,500원, 좋은느낌 유기농 중형 18매 2,500원, 키친아트 프라이팬 전 사이즈 6,900원 등이다. 이번 행사 기간 구매 후기 이벤트도 연다. 위메프 어워즈 상품을 구매하고 후기를 남긴 고객 중 추첨을 통해 위메프 포인트를 증정한다.…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 올리브영이 싱가포르를 동남아 진출의 교두보로 삼고 본격적으로 K-뷰티 전파에 나선다. CJ올리브영은 동남아 최대 유통 기업 데어리팜 그룹(Dairy Farm Group)과 글로벌 파트너십 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 4일 밝혔다. 양사는 4일 오전 싱가포르 만다린 오리엔탈 호텔에서 동남아 시장에서의 K뷰티 저변 확대를 위한 업무협약 체결식을 가졌다. 이날 체결식은 구창근 CJ올리브영 대표와 샘 킴(Sam Kim) 데어리팜 그룹 헬스앤뷰티 부문 총괄 대표, 양사 임직원들이 참석한 가운데 진행됐다. 데어리팜은 싱가포르, 홍콩, 중국, 인도네시아 등 아시아 11개 국가에 1만여개 매장을 운영하고 있는 동남아 최대 유통 기업이다. 이번 양사 파트너십의 전초기지는 데어리팜이 운영하는 핵심 채널 중 하나인 동남아 대표 헬스&뷰티 스토어 ‘가디언(guardian)’이다. 올리브영은 ‘가디언’과의 이번 파트너십을 통해 동남아 지역에 우수한 한국 화장품을 소개하고K-뷰티 대표 플랫폼으로서의 브랜드 인지도를 강화할 계획이다. 가장 먼저 진출하는 국가는 ‘싱가포르’다. 양사는 첫 번째 협업으로 올리브영 자체브랜드(P…
[코스인코리아닷컴 이수진 기자] 롯데면세점(대표이사 이갑)은 한국 최초로 ISO27701(국제 개인정보 정보보호 경영 시스템) 인증을 취득해 국제 규정과 법률에 따른 고객정보보호와 서비스 안전성을 대내외에서 인정받게 됐다. 이번 ISO27701 인증은 BSI(영국 왕립표준협회)에서 발행했으며 지난 11월 19일(벨기에 시간 기준) 벨기에 브뤼셀 IAPP(국제프라이버스전문가협회) 유럽 총회에서 전 세계 기업들이 참석한 가운데 롯데면세점을 비롯한 액센추어, 화웨이, 알리바바 등 12개 기업에 대한 인증 수여식이 진행됐다. 롯데면세점은 한국 기업으로는 유일하게 선정됐으며 한국에서는 지난달 28일 한국주재 영국대사관에서 ISO27701 인증 수여식이 진행됐다. 이날 인증 수여식에는 이갑 롯데면세점 대표이사, 사이먼 스미스 주한 영국대사, 마크 버티지 경제 참사관, 최영석 BSI그룹 코리아 본부장 등이 참석했다. 이갑 롯데면세점 대표이사는 “롯데면세점이 한국에서는 유일하게 ISO27701 인증 획득한 것에 대해 자부심과 책임감을 느낀다”며 “앞으로도 국내와 글로벌 고객들이 롯데면세점을 이용하면서 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”라고 밝혔다. I…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 신라면세점이 ‘왕홍’과 함께한 라이브 방송에서 중국 밀레니얼 고객들의 뜨거운 반응을 얻었다. 신라면세점은 지난 11월 29일 중국의 슈퍼 왕홍 ‘위얼(瑜儿)’과 손잡고 서울시 중구 장충동 소재 신라면세점 서울점에서 라이브 방송을 진행했다. 약 4시간 동안 진행한 라이브 방송에 중국의 젊은 고객들이 적극 호응하며 최고 동시 접속자 151만 명, 누적 접속자 1,070만 명을 기록했다. ‘위얼’은 중국 최대 패션, 뷰티 전자상거래 기업 중 하나인 ‘모구지에(蘑菇街)’에서 TOP 3에 오른 ‘왕홍’으로 상품에 대한 탁월한 분석력과 표현력으로 팬들의 두터운 신뢰를 얻고 있다. 지난달 29일 ‘위얼’은 “서울 관광에서 반드시 들러야 할 곳”으로 신라면세점 서울점을 방문해 매장 곳곳을 둘러보며 현장감 있는 방송을 선보였다. 또 ‘위얼’은 ‘숨37˚’, ‘투쿨포스쿨’, ‘아페리레’ 등 최근 중국에서도 높은 인기를 얻고 있는 K-뷰티 화장품에 대해 깊이 있게 소개하는 시간을 가졌다. 실시간으로 전달되는 팬들의 질문에도 눈높이에 맞춘 정확한 정보로 답변하는 모습을 보였다. 한편, 신라면세점은 중국 초대형 패션, 뷰티 전자상거래 기업…
[코스인코리아닷컴 이수진 기자] 박원순 서울시장은 지난 22일 서울시 신청사 간담회장1에서 (사)한국직접판매산업협회와 협회 소속 10개 후원방문판매기업, 한국간편결제진흥원과 '찾아가는 제로페이' 결제 확산을 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약을 통해 그동안 오프라인 매장 중심의 제로페이 이용이 교육, 화장품 판매 등 방문판매 분야로 확대돼 시민들의 이용 편의를 높일 것으로 기대된다. 이번 협약에 따라 (사)한국직접판매산업협회와 참여기업은 각 대리점의 제로페이 가맹 가입을 추진하고 방문판매원에 대한 제로페이 홍보와 교육을 진행한다. 방문판매원들은 가맹점 어플에 있는 QR을 통해 소비자들이 제로페이로 결제하는 데 불편함이 없도록 한다는 계획이다. 서울시와 한국간편결제진흥원은 참여기업의 제로페이 가맹 가입을 돕고 결제 시스템 구축, 제로페이 홍보와 교육 등에 필요한 지원을 실시한다.…
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] 1억 구매 데이터 기반의 ‘2019 올리브영 어워즈’ 수상 상품이 공개됐다. CJ올리브영은 올해의 고객 구매 데이터 1억 건을 기반으로 선정한 ‘2019 올리브영 어워즈’ 수상 상품을 발표하고 이를 바탕으로 한 트렌드 분석 결과를 공개한다고 26일 밝혔다. ‘올리브영 어워즈’는 업계에서 트렌드 변화를 볼 수 있는 공신력 있는 지표로 고객에게는 스마트한 쇼핑 길라잡이로 활용돼 왔다. 올리브영은 이번 어워즈를 통해 뷰티 시장의 현황과 전망을 한 눈에 확인할 수 있는 23개 핵심 카테고리를 정하고 각 부문별 1~3위 상품과 MD 추천 상품으로 구성된 92개 히트 상품을 엄선했다. 이번 어워즈에서는 총 23개 부문 중 14개 부문에서 1위 상품이 새롭게 탄생하며 격변하는 뷰티 시장의 모습을 대변했다. 이는 유행을 좇지 않고 개인의 취향과 개성 소비를 즐기면서 바꿀 때는 확실하게 갈아타는 2030 밀레니얼 세대의 소비 성향이 반영된 결과로 풀이된다. 특히 유행의 흐름을 반영한 상품이 아닌 색다른 시도로 소비자 취향 공략에 나선 브랜드가 주목받았다. 대표적인 상품은 ‘아비브 껌딱지 시트 마스크 어성초 스티커’다. 업계서 생소했던…
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