[코스인코리아닷컴 미국 통신원 김윤희]미국의 뷰티 소매점 셀리뷰티(Sally Beauty)가 지난 3월 31일 마감된 2분기 매출이 7.1% 감소했다고 발표했다. 셀리뷰티 크리스 브릭 맨(Chris Brickman)사장 겸 CEO는 “우리는 디지털과 소매업 혁신에서 중요한 이정표를 달성해 우수한 분기 매출을계획하고 있었다. 그러나 코로나19가 전 세계를 강타해 다양한 구조조정을 감행했다.몇 주 만에 회사가 비용 구조를 개선하고 현금을 관리해 유동성을 강화하는 한편주문형 배송 서비스 모델을 출시하고 온라인 수요를 크게 증가시킬 수 있도록 했다.매장과 유통센터팀이코로나19에 신속한 대응을 가능하게 했다"고 말했다. 크리스 브릭 맨 CEO는 "앞으로 디지털과 전문적인 헤어컬러, 헤어케어 분야에서 더욱 강력한 경쟁력을가진 변화된 기업으로 부상할 것으로 기대하고 있다. 또 최근 자본시장 거래로 재무 유연성이 향상됐으며 장기적인 경기침체를 극복하고 이 위기에서 더욱 강하게 부상할 수 있을 것으로 확신한다”고밝혔다. 실제로 셀리뷰티 지난 3월 중에 미국과 캐나다 소매유통을 118% 전자상거래(E-commerce)로 전환했다.다행히도 코로나19 발생 이전에 캐나다…
[코스인코리아닷컴 미국통신원 김윤희] 에스티로더의2020년 3분기 실적이 코로나19 영향으로 지난해 같은 기간과 비교해 두자리수가 감소했다. 에스티로더는 2020년 3분기 매출액이 전년 동기 대비 11%가 감소한 34억 4,700만 달러(한화 약 4조 5,400억원)를 기록했다고 밝혔다. 에스티로더의 3분기 매출실적이 감소한 요인은 코로나19로 소매점을 폐쇄했기 때문으로 보여진다. 손실 제품 카테고리는 확인되지 않았지만 닥터자르트의 인수로 인해 스킨케어가 가장 탄력적인 카테고리로 손실이 가장 적었으며 전년 동기 대비 1% 증가를 보였다. 반면, 메이크업은 매출이 22%가 급감했다.지역별로는 미주 지역의 매출이 23%가 감소한 반면 아시아는 4%가 감소했으며 유럽, 중동 등 기타 지역은6%가 감소했다. 에스티로더의 파브리지오 프레다(Fabrizio Freda) 사장 겸 CEO는"지난 1분기 두자리 매출액이 증가했던 우리의매출은아시아에서 시작된 코로나19로 인해 급격히 감소하게 됐다. 올해들어서 3월초 전 세계 소비자들은 사회적 거리두기를 시작해 소매점의방문이 감소했다. 3월이후지속적으로 코로나19 사태가 악화됨에 따라 대부분의 소매점은폐점을 했고 소비자…
[코스인코리아닷컴 미국 통신원 김윤희]코로나19 사태로 1,200개 매장을 폐쇄하고 있는미국의 뷰티 소매업 체인 '얼타뷰티(Ulta Beauty)'는 일부 매장인 350곳에서 '커브 사이드 픽업'을 도입해 서비스하고 있다. 메리 딜런(Mary Dillon) 얼타뷰티 CEO는 "지역과 주정부 당국의 안내를 포함해 현지 시장 상황에 따라 물리적인 거리두기 정책을 따르기 위해 커브 사이드 픽업(Cubside Pickup) 지역을 선택해서 시행하고 있다. 또앞으로몇 주 안에 커브 사이드 픽업 서비스를 제공할 추가 매장을 확대할 것이다"고 밝혔다. 커브 사이드 픽업은 브랜드사의 온라인 구매 후 매장에서 픽업하는 서비스를 확장한 것으로기존의 매장 구매 제품 픽업 서비스를 이용해 온 고객에게는 낯설지 않은 서비스로 이미 잘 알고 있는 서비스의 변형이다. 얼타뷰티는CDC 가이드 라인에 따라 모든 커브 사이드 픽업 서비스 업무를 처리하고 있으며 그 과정에서 고객과 근로자 간의 접촉이 제한되도록 견고한 방법의 건강과 안전 프로토콜을 사용하고 있다고 밝혔다. 딜런 CEO는 “모든 토론과 결정을 통해 고객과 직원의 안전을 최우선으로 생각한다"고 이번 서비스에 대해서 설명
[코스인코리아닷컴 미국 통신원 김윤희] '코로나19' 대응으로 미용, 소매 기술 스타트업인 오도레(Odore)는 지능형 샘플 제조를 조정하고 바이러스 확산을 방지하는데 유용한 위생제품을 제공하기 위해 영국 공공장소에 배포할 새로운 장치를 개발했다. 오프라인 매장들이 폐쇄하고 있는상황에서 런던에 본사를 둔 오도레는 온라인 판매 개발을 기반으로 구축 할 수 있는 방안을 제시했다. 매우 짧은 시간에 개발된 오도레의 새로운 제조 장치는 영국의 공공장소에 배치해 손소독제와 마스크 등의 제품을 배분하고 정부의 최신공지사항과 정보 등을알려줘 바이러스 확산 방지를 돕도록 만들어 졌다. 이 제조 장치는 고객이 화면에서 QR코드를 스캔하고 주요 증상과 코로나19와 관련된간단한 설문지를 작성하도록 해비대면으로 처리할 수 있는특수 제작됐다. 이러한 과정 이후 고객은 장치에서 즉시 손소독제와 같은 필수 위생 제품을 받을 수 있다. 또 오도레는 데이터 분석 기능을 사용해 바이러스 확산을 막기 위해 배포 중에 수집한 정보를 정부 기관에 제공하고 있다. 오도레 공동 창립자인 알만 메타(Armaan Mehta)는 “영국에서 이 제조 장치를 성공적으로 배포해 코로나19 바이러스 확산
[코스인코리아닷컴 미국 통신원 김윤희] 코로나19 바이러스가 전 세계로 확산되고 있는 가운데 이로인한 물리적 거리두기가 장기화되면서 코티가비대면 판매 경로의 일환으로 드론을 활용한 화장품 유통을 적극 검토하고 있어주목받고 있다. 블룸버그(Bloomberg)에 따르면, 코티는 드론을 사용해 전문 미용 제품 유통을 본격화할 경우사업 매출 확대와 사업 분배에 도움이 될 것으로 보고 있다고 밝혔다. 전 세계가 코로나19로 물리적 거리두기가 시행되고 있는 가운데많은 국가에서 현장 방문이 보류되고 있으며 코로나19 바이러스가 발생하는 동안 드론을 사용해 거래자들에게 비대면 판매를 활용하는 것에 긍정적인 판단을 하고 있다. 블룸버그에 따르면, 코티는 현재 전문 미용부문의 잠재적 구매자에게 안전한 비대면 판매 경로를 제공하기 위해 제조 현장에서 드론을 사용하는 것을 고려하고 있다. 코티 관계자의 설명에 따르면, 코티는 드론을 활용한판매를 앞당긴다는 계획이라고 알려졌다. 현재 모든 드론 사용은 제한 사항을 준수해야 한다.그 한 예로 미국 사이트에는 엄격한 FAA 규정이 적용되며 사용자는 드론을 121.9미터 이하의 시야에 둬야 한다. 미국 최대 식료품과 건강보조제
[코스인코리아닷컴 미국 통신원 김윤희] LVMH 소유의 대표적인뷰티 소매업체인 세포라가 최근 전 세계적으로 주목받고 있는 구독 화장품 사업을 중단하고 새로운 형태의 서비스를 시작할것으로 밝혀졌다. 최근 온라인 패션 메거진 리파이너리29(Refinery 29)에 따르면, 세포라는 구독 화장품 박스 사업인 플레이(Play)를중단하기로 결정했다고 보도했다. 세포라는 지금까지 진행하던 구독박스 사업인 플레이(Play)를'세포라 럭스'(Sephora Luxe)라는 새로운 샘플링 서비스로 대체한다고 리파이너리29는 보도했다. 세포라는 웹사이트를 통해 "지금까지 수년간 소비자들에게 새로운 브랜드의 제품들을 경험해 볼 수 있도록 도와 주었던 플레이(Play) 박스는 더욱 새롭고 발전된 방법으로고객들이 제품을 경험해 볼 수 있도록 방안을 마련했다"고새로운 샘플링 모델 사업에 대해 밝혔다. 세포라는 구독 화장품 플레이(Play) 박스를 지난 3월말로 마감하고 새로운 샘플링 서비스는 오는 4월 28일부터 시작한다는 계획이다.…
[코스인코리아닷컴 미국 통신원 김윤희] 에스티로더 컴퍼니(Estée Lauder Companies)는 '코로나19' 바이러스가 전 세계적으로 확대되면서 고위급 경영진들의 급여 삭감과 협력사 지불 일시 중단,신규 채용동결 등긴급 경영대책을 발표했다. 특히 광고와 마케팅 지출 최적화와 함께2021년 1월까지 출장금지, 2021 회계연도에 대한 공과금 지급 보류, 주식 재구매 계획 등을일시적으로 중단한다고 밝혔다. 에스티로더는 경영진과 수석 부사장 수준, 부사장에 대한 급여를 각각 30%, 20%, 10% 줄인다고 발표했다.윌리엄 로더(William Lauder) 회장과 파브리 치오 프레다(Fabrizio Freda) 사장 겸 CEO는 기본급을 50% 삭감했다. 또 레너드 로더(Leonard Lauder)와 크리니크(Clinique)의 로널드 로더(Ronald Lauder) 회장은 거의 100%에 달하는 임금을 삭감했다. 다른 비용 절감 조치로 광고와 마케팅 지출 최적화, 2021년 1월까지 출장금지, 신규 채용 동결, 2021 회계연도에 대한 공과금 지급 보류와 주식 재구매 계획이 일시적으로 중단됐다. 또 온라인 시장과 중국 시장 등비즈니스를복구하고 활성화
[코스인코리아닷컴 미국 통신원 김윤희] 로레알의 2020년 회계연도 1분기 실적이 지난해 같은 기간과 비교해 4.8% 감소했다. 로레알은 코로나19로 오프라인 영업이 매우 부진했던 가운데 중국에서 사업을 재개하고 전자상거래의 매출 성과로 1분기 전체 매출이 전년보다4.8% 감소하는데 마감했다고 밝혔다. 로레알그룹 쟝 폴 아곤(Jean-Paul Agon) 회장 겸 CEO는 "전자상거래 매출이 현재 매출의 20%를 차지하고 있으며 이번 분기에는 코로나19로 전 세계가 매우 어려운 상황속에서도 전자상거래가52.6% 증가해 디지털을 통한 매출이 그룹의 주요 성장동력이 됐다"고 밝혔다.또 그는 "2020년 1분기에는 전체 화장품 시장이 약 8% 감소했다. 이러한 어려운 상황에서 로레알은 마이너스 4.8% 매출로 시장을 능가하는데 성공했다”고 밝혔다. 로레알은1분기 중 프로페셔널 라인과 럭셔리 브랜드는 매출 감소에 가장 큰 영향을 미쳤으며 소비재는 더 완만하게 감소했고 기능성 화장품은 지속적인 성장을 보였다. 특히약국은 유통을 계속할 수 있는 소수의 소매 업체 중 하나로기능성 화장품과 건강 관련 제품들의수요가 유지됐다. 지리적으로 볼 때 코로나19는 1월부터…
[코스인코리아닷컴 미국 통신원 김윤희]최근 미국 화장품과 세면용품시장이 '코로나19' 영향으로 급격하게 침체되고 있는 것으로 나타났다. 시장조사 전문업체 클라인앤컴퍼니(Kline & Company)가 발표한보고서에따르면, 미국 화장품과 세면용품 시장은 시장조사 기관이 미국의 미용 판매를 추적한 이후 가장 급격한 감소를 경험하고 있다고 밝혔다. 이는 코로나19전염병으로 인한 경기침체 때문으로 2차 세계대전 이후 처음있는 일이다. 클라인앤컴퍼니는 2023년까지 연평균 3.8% 성장률을 기록할 것으로 전망됐던 코로나19 이전의 시장 예상을, 코로나19가 전 세계로 확대되면서 750억 달러(한화 약 91조 2,600억 원) 시장에 대한 전망치를 수정했다. 클라인앤컴퍼니는 지난주 발표한 새로운전망에서 2020년 가장 가능성이 높은 결과로 시장 규모가 2.5% 감소할 것으로 제시했다. 또가장 좋은시나리오는 1.5%가 증가하고반면, 최악의 시나리오는 8.1%가 감소할 것이라고 밝혔다. 이러한 결과는 전례가 없던 하락치이다. 최근 마지막 경기침체였던 2009년 0.8% 하락했던 것이지금까지 기록한 가장 큰 하락폭이었다. 클라인앤컴퍼니이 조사했던 또 다른 하락…
[코스인코리아닷컴 미국 통신원 김윤정] 프랑스 파리를 생각하면 누구나 아름다운 도시로 언제든 떠나고 싶은 생각을 만드는 곳 중에 하나이다. 그러나현재는 코로나19의 세계적 대유행으로 유럽 전 도시가 폐쇄되고 있어 파리 방문은 불가능한 상황이다. 디올 뷰티(Dior Beauty)는 최근 '3D 뷰티 뷰티크'를런칭해 오프라인이 아닌 새로운 유통방식으로파리의 아름다움과 새로운 제품을전 세계 소비자들에게 제공을 시작했다. 디올 뷰티(Dior Beauty)는 파리 샹들리제(Avenue des Champs-Élysées)에 위치한 파리 플래그쉽 매장을 가상 3D 경험하는 온라인 매장으로 오픈했다. 쇼핑객은 실제로 매장을 방문해 구매하기 전에 제품에 대해 더 많이 보고 확인할 수 있다. 오프라인 매장 방문 느낌을 강화하기 위해 디올 뷰티는 계절에 따라 가상 매장의 디자인을 바꿔색다름을 강조한다는 계획이다.현재는 봄을 맞아 매장 가득히 꽃 장식으로 채워져 있다. 디올(Dior) 브랜드를 소유하고 있는 프랑스 대기업인 LVMH는 현재 코로나19의영향을 가장 크게받고 있는 기업 중 하나다. 프랑스에서 코로나19확산과 동시에 디올(Dior), 겔랑(Guerlain),…
[코스인코리아닷컴 미국 통신원 김윤정] 미국의 대형 화장품 유통업체인세포라(Sephora)가 코로나19가 확산되면서매장에 근무하는 직원들을 대량 감원조치를 실시했다. USA 투데이에 따르면,세포라는 미국 전역의 매장이 문을 닫고 이에 따라 매장에 근무하던 3,754명의 파트타임과 임시직 직원을 정리해고했다고 발표했다. 미국 세포라의 쟝 안드레 루젯(Jean Andre Rougeot) 사장 겸 CEO는“매장을 폐쇄하는 것이 옳은 일이라고 생각 하지만 사업에 변화를 주면서 직원들에게 변화의 의미를 알려 줘야 했다. 물리적인 매장 비즈니스가 많은 소매업체와 마찬가지로 전례 없는 불확실한 환경에 대응하기 위해 어려운 결정을 내리게 됐다"고USA 투데이는 보도했다. 세포라는 매장 직원들에게 6주 동안 급여를 받을 것이라는 통보와 함께 짧은 전화 회의를 통해 일제히 해고 됐다는 메세지를 게시했다. LVMH 소유의 세포라는 전 세계가 코로나19로 인해 매장을 폐쇄되는 동안큰 충격을 감당해야 하는 소매업체 중 하나가 됐다. 그러나 소매업체와 브랜드들의 이러한 코로나19 대응 방법에서 발생하는 여러가지 영향들이 주요 언론 뿐 아니라 소셜미디어 등을 통해 확산되면서기
[코스인코리아닷컴 미국 통신원 김윤정]지난해 미국 프레스티지 화장품 시장은 전년과 비교해 큰 변동이없던 것으로나타났다.또 지난해스킨케어가 주목을 받는 반면 색조 메이크업 시장은 감소한 것으로 나타났다. 리서치 그룹인 NPD그룹에 따르면, 미국 프레스티지 화장품 시장은 2019년 182억 달러(한화 약 23조 5,390억 원)의 매출을 기록했다. 전년과 비교해 전체매출액은 메이크업이 7% 감소한 반면, 스킨케어는 5%가 증가했으며향수 2%, 모발제품 16%가 증가했다. 지난해 색조 메이크업 시장은 70억 달러(한화 약 8조 8,669억원)로 여전히 미국 내미용제품 시장에서 가장 큰 비중을 차지했지만 연간매출은 전년보다 -7%가 감소했다.이같은 요인은색조 메이크업 제품의사용량이 전반적인 감소했기 때문이다. NPD그룹은 최근 미국 여성의 4분의 1이 메이크업을 사용하지 않거나 이전보다적게 사용한다는 것을시빅 사이언스(CivicScience)와 함께 시장 조사기관의 최신 보고서인 '메이크업 변화의 얼굴'의 조사 결과를 통해알 수 있었다고 설명했다. 이번 조사 결과에 따르면, 더 많은 여성들이 집에서 일하고 더 자연스러워 보이는 모습으로 캐주얼화 되어 가는 것
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